Apple souhlasí s vyplacením $95 milionů za urovnání žaloby za poslech Siri

Technologický gigant Apple souhlasil s vyplacením $95 milionů dolarů na urovnání soudního sporu, v němž se tvrdilo, že některá jeho zařízení odposlouchávala uživatele bez jejich souhlasu.

Žalobci firmu obvinili z toho, že umožnila Siri, své hlasové digitální asistentce, odposlouchávat lidi, a také z toho, že firma sdílela hlasové záznamy s inzerenty.

Společnost Apple odmítla obvinění z prodeje údajů souvisejících se Siri a uvedla, že dohoda byla uzavřena pouze proto, aby se předešlo dalším soudním sporům, a že údaje shromážděné nástrojem se používají pouze ke zlepšení jeho služeb a funkcí.

"Data Siri nebyla nikdy použita k vytváření marketingových profilů," uvedl mluvčí společnosti Apple, "a nikdy nebyla nikomu prodána za jakýmkoli účelem."

Uvedli, že virtuální asistent byl od počátku "navržen tak, aby chránil soukromí uživatelů", a že posílení jeho soukromí bylo vždy prvořadé.

"Společnost Apple tento případ urovnala, aby se vyhnula dalším soudním sporům, a my tak mohli přejít od obav ohledně třídění třetích stran, které jsme již řešili v roce 2019."

V předběžném urovnání technologický gigant odmítl veškerá tvrzení, že "nahrával, zpřístupnil třetím stranám nebo neodstranil konverzace zaznamenané v důsledku aktivace Siri" bez souhlasu uživatele.

Právníci firmy uvedli, že potvrdí, že trvale odstranili "jednotlivé zvukové záznamy Siri shromážděné společností Apple před říjnem 2019".

Žalobci však tvrdili, že společnost Apple zaznamenávala uživatele, kteří ještě nepoužili iniciační frázi "Hey, Siri", a aktivace tak byla neúmyslná.

Fumiko Lopezová, hlavní žalobkyně, tvrdila, že ona a její dcera byly nahrávány bez jejich svolení.

Dvojice tvrdila, že jim byly po konverzaci o produktech, mezi nimiž byly i Air Jordans, zobrazovány cílené reklamy, a to proto, že inzerenti, kteří v přijatých nahrávkách identifikovali určitá klíčová slova, mohli poskytovat cílenější reklamy.

Společnost Apple, která vyplatila téměř $95 miliard (za tři měsíce do 28. září 2024), se nyní vyhne riziku, že bude čelit soudnímu sporu, který by mohl potenciálně vést k vyšší výplatě.

Technologický gigant byl v poslední době zapojen do několika hromadných žalob, včetně žaloby z ledna 2024, kdy bylo vyplaceno $500 milionů po tvrzeních, že záměrně zpomalil iPhony v USA.

V březnu byla v hromadné žalobě vedené radou hrabství Norfolk ve Velké Británii dohodnuta výplata $490 milionů a později v listopadu zahájila spotřebitelská skupina Which? vlastní žalobu, v níž obvinila službu iCloud společnosti Apple z okrádání zákazníků.