Med næsten 300 millioner aktive månedlige brugere er onlinemarkedspladsen Temu blevet en af de mest populære destinationer for tilbudsjægere fra hele verden.

Men i takt med at platformsgiganten fortsætter med at ekspandere, og flere og flere budgetbevidste shoppere tilmelder sig, er bekymringerne for Temus sikkerhed og legitimitet også begyndt at vokse.

Og så ... er Temu et sikkert sted at handle online?

For bedre at kunne besvare det spørgsmål skal vi undersøge, hvad Temu er, hvordan det fungerer, og de mange vigtige cybersikkerhedsforanstaltninger, vi alle bør bruge for at beskytte vores online shoppingaktiviteter.

Hvad er Temu?

Temu blev lanceret i 2022 og er en online shoppingplatform, der ejes af den kinesiske e-handelsgigant PDD Holdings med hovedkontor i Boston, og som tilbyder en bred vifte af produkter fra tøj, teknologi, legetøj, husholdningsartikler til kosmetik. 

Størstedelen af platformens tredjepartssælgere er baseret i Kina, og mange produkter sendes direkte fra deres lagre. Men Temus forretningsmodel skiller sig ud fra traditionelle markedspladser. 

Fordi Temu ofte forbinder kunderne direkte med producenterne, kan omkostningerne holdes meget lave, hvilket skaber en platform fyldt med meget prisvenlige varer til budgetbevidste mennesker.

Så i modsætning til andre førende e-handelsgiganter som eBay og Amazon er der tydelige forskelle med Temu, hvoraf den mest bemærkelsesværdige er:

Leveringstider: Da de fleste af Temus producenter er baseret i Kina, kan leveringstiden tage betydeligt længere tid for internationale kunder.

Pris: Temus priser er forbløffende lave, tilsyneladende på grund af forretningsmodellen direkte til forbrugeren.

Produktsortiment: Selv om Temu tilbyder en bred vifte af produkter, mangler den overordnede service og produkterne den samme konsistens som på markedspladser som eBay og Amazon.

Er Temu legitim og sikker at bruge?

Det korte svar er: ja. Temu betragtes, ligesom mange af sine online shopping-kolleger, som en legitim e-handelsplatform, der er sikker at bruge. 

Total Security-teamet fandt også dette efter at have tjekket Temu-webstedet gennem vores Total WebShield browserudvidelse, som tjekker for phishing-metoder og farligt indhold. 

Når det er sagt, er det stadig vigtigt at bruge Temu med omtanke og forsigtighed, ligesom man bør gøre med enhver anden platform (men mere om det senere).

Almindelige bekymringer om Temu

Her er nogle svar på nogle af de mest almindelige spørgsmål, som internetkøbere har om at købe på Temu:

Er mine betalinger sikre på Temu? 

Temu, en PCI DSS-kompatibel platform, bruger industristandard betalingsgateways til at behandle transaktioner, hvilket betyder, at dine finansielle oplysninger forbliver sikre. 

Virksomheden tilbyder en række forskellige betalingsmuligheder, herunder PayPal, Google Pay og større kreditkort, og samarbejder med større betalingsudbydere for at sikre, at transaktionerne er sikre.

Er mine data sikre på Temu? 

Mens Temu implementerer robuste sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte brugeroplysninger, indsamler den også personlige data (som mange e-handelsplatforme) til ordreudførelse og markedsføringsformål. 

Selvom det er svært at have fuld kontrol over, hvordan dine data bruges (uanset platform), kan du i det mindste begrænse, hvad der deles, ved at være opmærksom på anmodninger om tilladelse, muligheder for dataindsamling (opt out) under opsætningen og ved at læse afsnittet om dataindsamling i privatlivspolitikken.

Er produkterne autentiske og pålidelige? 

Selv om mange produkter er ægte, kan du støde på forfalskede varer eller varer af lav kvalitet, hvilket betyder, at pålideligheden og ægtheden kan variere afhængigt af sælgeren. 

Temu har ligesom mange af sine konkurrenter, f.eks. Amazon, mange ubekræftede produkter fra "ukendte" mærker, som ikke ser ud til at eksistere uden for selve markedspladsen.

Kan Temu-produkter være farlige? 

Da nogle Temu-produkter måske ikke er verificerede, og der er så mange forskellige sælgere, er der en chance for, at nogle produkter måske ikke er sikre. 

Med dette i tankerne kan det være tilrådeligt at være ekstra forsigtig med produkter, der i sagens natur indebærer en højere risiko, f.eks. meget billige elektriske/mekaniske genstande og alt, hvad der er beregnet til små børn. 

Hvad hvis jeg ikke modtager min ordre? 

Temu tilbyder kundesupport og har en refusionspolitik for utilfredsstillende eller manglende varer, hvor de fleste ordrer er berettiget til refusion inden for 90 dage efter købsdatoen. 

Kreditter eller en refusion via den oprindelige betalingsmetode vil derefter blive modtaget. Sæt dig altid ind i enhver shoppingplatforms retur- og tilbagebetalingsproces, før du køber.

Tips til sikker shopping på Temu

Da Temu er en travl markedsplads med et stort udvalg af sælgere og produkter (hvoraf nogle måske er mere pålidelige end andre), er tingene ikke så ligetil, når det gælder spørgsmålet om sikkerhed.

For at hjælpe med at skabe en positiv online shoppingoplevelse på Temu, og på enhver platform generelt, er der flere vigtige sikkerhedsforanstaltninger og fremgangsmåder, du bør følge:

Læs anmeldelser og sælgervurderinger

For at få bedre indsigt i kvaliteten og pålideligheden af det, du køber, skal du sørge for at tjekke anmeldelser og vurderinger af produkter/sælgere. Læs også produktbeskrivelserne omhyggeligt, og kontroller alle vigtige produktspecifikationer.

Husk på, at Temus markedsføringsstrategi bruger et henvisningssystem, som kan opfordre brugerne til at promovere appen og produkterne med positive anmeldelser og rabatlinks til gengæld for kreditter eller gaver.

Brug sikre betalingsmetoder

Selvom Temu bruger sikre betalingsgateways til transaktioner, er det altid tilrådeligt at bruge betalingsmetoder med køberbeskyttelse (som kreditkort, PayPal eller Google Pay), når du bestiller noget online, uanset app/hjemmeside. 

For endnu bedre beskyttelse kan du overveje at bruge en velrenommeret VPN-tjeneste, som f.eks. VPN i altVi har udviklet et system, der krypterer din forbindelse, så du kan skjule din onlineidentitet og dine data, når du surfer og foretager køb. 

Det kan være særligt nyttigt, hvis du skal foretage et køb, mens du er forbundet til et usikret netværk, som f.eks. de notorisk usikre offentlige WiFi-hotspots, der typisk findes på caféer og i lufthavne.

Vær forsigtig med personlige oplysninger

Forsøg at holde de personlige oplysninger, du deler med online shoppingplatforme, på et minimum, og del kun det, der er nødvendigt. 

Sørg for, at du ser en sikker "https"-forbindelse i adresselinjen, når du indtaster følsomme oplysninger, og overvej at bruge en sikker tegnebogsapp som Apple Pay i stedet for at gemme betalingsoplysninger på platformen.

Vær opmærksom på de tilladelser, der anmodes om

De fleste apps kræver visse tilladelser fra din telefon for at kunne fungere ordentligt - men det betyder ikke, at du behøver at acceptere dem. Tjek, hvilke tilladelser en app vil have, før du downloader den, og hold øje med de tilladelser, du bliver bedt om bagefter. 

Hvis du føler dig utilpas, kan du nægte adgang i dine indstillinger, afinstallere appen eller helt undgå at downloade den. Husk, at noget dataindsamling under opsætningen er valgfri, hvilket betyder, at du ofte kan fravælge visse aspekter i stedet for blot at klikke på "Acceptér alt". 

Prøv endelig i det mindste at skimme afsnittet om dataindsamling i privatlivspolitikken for bedre at forstå, hvordan dine data vil blive behandlet.

Vær opmærksom og forsigtig

Når man står over for et utroligt godt tilbud på nettet - uanset hvor man har fundet produktet - kan det nogle gange være svært at lade være. Men hvis tilbuddet virker for godt til at være sandt, er det det som regel også.

Selv om Temu er blevet berømt for budgetvenlig shopping, kan ekstremt lave priser indikere, at nogle produkter kan være af lav kvalitet eller endda forfalskede. Hvis mærket er 'ukendt' uden for markedet og er drastisk billigere end konkurrenterne, kan risikoen for at modtage en vare af ringere kvalitet stige.

Det er værd at bemærke, at nogle produkter - uanset markedsplads eller producent - i sagens natur indebærer større risiko end andre. For eksempel vil ting som autostole og legetøj og alt med elektriske/mekaniske komponenter altid være mere risikable end f.eks. en nøglering eller et fotoalbum.

Vær opmærksom på Temus uendelige kampagner/rabatter og den gamificerede shoppingoplevelse. Med så mange varer, der tilsyneladende altid er på en eller anden form for tilbud, skal du tænke dig om, før du køber, og spørge dig selv, om den foreslåede aftale virkelig er ægte.

Endelig må du ikke glemme, at Temus sælgere for det meste befinder sig i Kina, hvilket betyder, at leveringstiden kan tage længere tid for internationale kunder. Før du køber, bør du overveje at tjekke, om der følger et sporingsnummer med, så du kan holde øje med din pakke, hvis der skulle opstå forsinkelser. 

Brug Total WebShield til at beskytte din online shopping

Uanset hvor du foretager dine indkøb på nettet, kan vi alle drage fordel af en meget sikrere online shoppingoplevelse ved at bruge cybersikkerhedsværktøjer fra branchens førende udbydere.

Total WebShield, der er udviklet af leverandøren af den prisbelønnede antivirussoftware TotalAV, hjælper med at skabe en mere sikker verden online og beskytter mod phishing-websteder og malware. 

Enkel at installere, brugervenlig og arbejder stille og roligt i baggrunden, Total WebShield tilbyder en række innovative sikkerhedsværktøjer, der advarer dig om sortlistede websteder og kendte trusler, hvilket gør den til den første forsvarslinje mod farligt onlineindhold.

Konklusion: Skal du handle på Temu?

Temu er tilsyneladende blevet den ultimative destination for budgetbevidste købere. Men med så meget buzz fra influencere på de sociale medier og endeløse kampagner og rabatter i appen kan det være let at miste fokus på selve produktkvaliteten.

Det er rigtigt, at man kan finde produkter og service af lav kvalitet på alle internetmarkeder (på grund af det store antal forskellige sælgere og varer), men det er Temus bemærkelsesværdigt lave priser, der har givet anledning til bekymring blandt nogle online-shoppere.

Temu kan være en fornøjelig shoppingoplevelse, især for dem med et stramt budget, men det kan være klogt at være ekstra opmærksom på produkter med højere risiko som meget billige elektriske/mekaniske genstande og alt, hvad der er rettet mod små børn.

Ligesom når du bruger enhver anden online shoppingplatform, skal du sørge for at bruge de forebyggende sikkerhedsforanstaltninger (som vi diskuterede ovenfor), såsom at bruge sikre betalingsmetoder, omhyggeligt læse anmeldelser og produktbeskrivelser og holde øje med de ønskede tilladelser.

Hvordan fungerer Total WebShield?

Hvis du vil sikre dig, at de websteder, du besøger, er sikre, kan du bruge Total WebShield browserudvidelse hjælper dig med at surfe sikkert, beskyttet mod phishing og malware.

Total WebShield er moderne antivirusbeskyttelse til webbrowsing. Ved hjælp af cloud-baseret teknologi er Total WebShield et avanceret første forsvarslinje mod online malware, phishing og andre skadelige hjemmesider. 

Kombineret med en række værktøjer til beskyttelse af privatlivets fred, Total WebShield giver en ren browseroplevelse, mens den stille og roligt beskytter din computer mod onlinetrusler i baggrunden.