Apple indvilliger i at betale $95 millioner for at bilægge Siri-lytte-retssag

Teknologigiganten Apple er gået med til at betale $95 millioner for at løse en retssag, hvor det blev påstået, at nogle af virksomhedens enheder aflyttede brugere uden deres samtykke.

Sagsøgerne beskyldte firmaet for at lade Siri, deres stemmeaktiverede digitale assistent, lytte til folk, og også for at firmaet havde delt stemmeoptagelser med annoncører.

Apple afviste beskyldningerne om salg af Siri-relaterede data og sagde, at forliget kun var blevet indgået for at undgå yderligere retssager, og at data indsamlet af værktøjet kun bruges til at forbedre dets service og funktionalitet.

"Siri-data er aldrig blevet brugt til at opbygge marketingprofiler", sagde en Apple-talsmand, "og de er aldrig blevet solgt til nogen til noget formål."

De sagde, at det virtuelle assistentværktøj var blevet "udviklet til at beskytte brugernes privatliv" fra starten, og at det altid havde været vigtigt at forbedre privatlivets fred.

"Apple indgik forlig i denne sag for at undgå yderligere retssager, så vi kan komme videre fra bekymringer om tredjepartsklassificering, som vi allerede har behandlet i 2019."

I det foreløbige forlig afviste tech-giganten enhver påstand om, at den "optog, videregav til tredjeparter eller undlod at slette samtaler, der blev optaget som følge af en Siri-aktivering" uden brugerens samtykke.

Firmaets advokater sagde, at de vil bekræfte, at de permanent har slettet "individuelle Siri-lydoptagelser indsamlet af Apple før oktober 2019".

Sagsøgerne hævdede dog, at Apple optog brugere, der endnu ikke havde brugt den indledende sætning "Hey, Siri", og derfor gjorde aktiveringen utilsigtet.

Fumiko Lopez, hovedklager, hævdede, at hun og hendes datter blev optaget uden deres tilladelse.

Parret hævdede, at de fik vist målrettede annoncer efter en samtale om produkter, der omfattede Air Jordans, og at dette skete, fordi annoncører, der havde identificeret bestemte nøgleord i de modtagne optagelser, var i stand til at levere mere målrettede annoncer.

Apple, som omsatte for næsten $95 milliarder (i de tre måneder op til 28. september 2024), undgår nu risikoen for at stå over for en retssag, som potentielt kunne have resulteret i en større udbetaling.

Teknologigiganten har været involveret i flere gruppesøgsmål i den seneste tid, herunder i januar 2024, hvor der blev udbetalt $500 millioner efter påstande om, at den med vilje sænkede hastigheden på USA-baserede iPhones.

I marts blev der aftalt en udbetaling på $490 millioner i et gruppesøgsmål ledet af Norfolk County Council i Storbritannien, og senere i november indledte forbrugergruppen Which? deres egen sag, hvor de beskyldte Apples iCloud-tjeneste for at snyde kunderne.