Wie nutzen Unternehmen persönliche Daten: Was Sie wissen müssen

Da viele Tech-Giganten riesige Gewinne aus der Monetarisierung der Daten von Milliarden Nutzern erzielen, ist es überdeutlich, dass der Preis dieser kostenlosen Plattformen unsere persönlichen Informationen und unser Engagement sind. Mit anderen Worten: Es sind Ihre Daten und Ihre kontinuierliche Aktivität, die es jeder kostenlosen Website und jeder kostenlosen App, die Sie nutzen, ermöglichen, im Geschäft zu bleiben. Es gibt wohl nichts umsonst im Leben – selbst im digitalen Zeitalter. Tech-Giganten wie Social-Media-Unternehmen streichen einen Großteil ihrer Gewinne ein, indem sie Ihnen Werbung präsentieren (die von Drittanbietern als Werbepartner bereitgestellt wird), wobei die komplexen Algorithmen, die für dieses ’Minieren-Analysieren-Werben“-Geschäftsmodell verwendet werden, selten offengelegt werden.

Lassen wir uns untersuchen, wie und warum Unternehmen unsere Daten sammeln und monetarisieren, zusammen mit den Schritten, die Sie unternehmen können, um Ihre Privatsphäre online zu verbessern.

Welche Daten erheben Unternehmen?

Während strenge Datenschutzgesetze Unternehmen daran hindern, bestimmte Arten von Daten zu erheben, sind die Menschen oft überrascht, wenn sie herausfinden, was durch personalisierte Werbekampagnen tatsächlich gesammelt und gewinnbringend genutzt werden kann.

Das räumst du Websites und Apps oft ein, wenn du ihren rechtlichen Vereinbarungen wie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Cookie-Einwilligungen zustimmst. Sobald du zugestimmt hast, kann ein Unternehmen möglicherweise Folgendes sammeln:

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten umfassen alles, was mit Ihrer Identität oder Ihrem Gerät zusammenhängt, und werden in der Regel erfasst, um Benutzer anhand bestimmter Parameter in verschiedene demografische Gruppen einzuteilen. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihr Geschlecht, Ihre Sozialversicherungsnummer, Geräte-IDs, Browser-Cookies und Ihre IP-Adresse.

Einmal erworben, können Werbetreibende den Website-Traffic und die Werbeinteraktionen analysieren und herausfinden, wie sie ihre zukünftigen zielgerichteten Werbekampagnen am besten optimieren können.

Nutzungsdaten

Nutzungsdaten werden erfasst und ausgewertet, um ein präzises Verbraucherprofil zu erstellen, mit dem sich besser vorhersagen lässt, mit welcher Art von Inhalten (und vor allem Werbung) Sie sich wahrscheinlich beschäftigen und sogar, wie lange Sie dafür brauchen werden.

Online-Aktivitäten und Interaktionen mit der Website oder App eines Unternehmens, E-Mails, Textnachrichten und bezahlte Werbung sind Arten von Nutzungsdaten.

Verhaltensdaten

Verhaltensbezogene Daten werden gesammelt, um Websites dabei zu helfen, Ihre bevorzugten Arten von Käufen und Interaktionen zu ermitteln, damit sie ähnliche Inhalte und Produkte von Interesse vorschlagen können.

Qualitative Daten, darunter Kaufverläufe, Interaktionszeiten, wiederholte Aktionen, Bewegungen und die allgemeine Navigation auf der Plattform, werden als Verhaltensdaten eingestuft.

Einstellungsdaten

Einstellungsdaten, die zur Messung von Marken- und Nutzererfahrungen anhand von Daten zur Kundenzufriedenheit, zu Kaufentscheidungen und zur Attraktivität von Produkten erhoben werden, werden später von Marketingagenturen für direkte Verbraucherforschung und kreative Analysen genutzt.

Das große Thema Datenschutz

Angesichts der Tatsache, dass so viele Menschen Unternehmen einen Großteil ihrer persönlichen Daten anvertrauen und zudem Tracking-Cookies zulassen (oftmals ohne genau zu wissen, wie diese Daten letztendlich verwendet werden), ist es kein Wunder, dass der Datenschutz zu einem wichtigen Thema geworden ist.

Das grundlegende Problem dabei, dass die heutigen Technologiegiganten so viele Daten sammeln, um einerseits das Nutzererlebnis zu verbessern und andererseits aus Werbung Profit zu schlagen, besteht darin, dass es mittlerweile schwer zu erkennen ist, wofür genau unsere persönlichen Daten verwendet werden.

Mit anderen Worten: Was wird genutzt, um Ihre Nutzererfahrung (Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit der Website bzw. App) zu verbessern, und ab welchem Punkt wird dies auch dazu genutzt, die Maschinerie der personalisierten Werbung anzukurbeln?

Angesichts der Tatsache, dass namhafte Unternehmen in jüngster Zeit mit rechtlichen Problemen zu kämpfen hatten – wie beispielsweise Meta, dem der unsachgemäße Umgang mit Nutzerdaten vorgeworfen wird –, dürfte die Erhebung unserer Daten wohl auch in den kommenden Jahren ein umstrittenes Thema bleiben.

Einige der größten datensammelnden Unternehmen der Welt sind Google, Facebook, Amazon, X (vormals Twitter) und Apple.

Wie nutzen Unternehmen Ihre Daten?

Wie bereits angedeutet, nutzen Unternehmen die von Ihnen bereitgestellten Informationen in der Regel dazu, ein genaues Nutzerprofil zu erstellen. Daraus lassen sich bestimmte Surf- und Kaufgewohnheiten ableiten, die von Drittanbietern sehr geschätzt werden, da sie diese Informationen nutzen können, um gezielt auf Ihre individuellen Interessen einzugehen.

Hier sind einige Beispiele dafür, wie Unternehmen Ihre Daten erfassen können:

Durch das Setzen von Cookies auf Ihrem Gerät: Diese können Online-Aktivitäten nachverfolgen, wie beispielsweise Ihre Kaufhistorie, Zahlungsmethoden, besuchte Seiten, die Dauer Ihrer Browsersitzungen, Inhalte, mit denen Sie interagiert oder an denen Sie vorbeigescrollt haben, sowie Artikel, die Sie in den Warenkorb gelegt haben
Durch die Erfassung von Daten bei Ihrer Interaktion: Bei Inhalten in sozialen Medien beispielsweise, wenn Sie Profilinformationen eingeben, Beiträge und Kommentare „liken“ und teilen sowie anderen Nutzern folgen
Durch die Beantragung des Zugriffs auf Telefonfunktionen: Wie beispielsweise der Zugriff auf Kontakte, Standortdaten, die Galerie sowie die Nutzung von Mikrofon und Kamera – was bei manchen auf den ersten Blick eher einfach erscheinenden Apps unnötig erscheinen mag

Warum nutzen Unternehmen Ihre Daten?

Die meisten der heute führenden Technologieunternehmen sammeln personenbezogene Daten ihrer Nutzer (sowohl manuell eingegebene als auch durch Tracking erfasste), um diese zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Optimierung des Marketings zu nutzen sowie um sie an Datenvermittler und Werbetreibende zu verkaufen.

Hier sind einige Beispiele dafür, warum viele Unternehmen Ihre Daten nutzen:

Um Ihnen personalisierte Inhalte anzubieten: Beispielsweise priorisierte Beiträge und Videos (in sozialen Medien und auf Streaming-Plattformen sehr verbreitet) sowie Produkte, die durch leistungsstarke Algorithmen zur Analyse des Nutzerengagements ermittelt werden
Um mehr über Sie zu erfahren: Durch Marketingkampagnen für Kunden, Umfragen, Feedback, Produktbewertungen und -rezensionen zur Verbesserung des gesamten Nutzererlebnisses einer Plattform
In Erinnerung an dich: Beispielsweise Ihr persönliches Konto und Ihre Anmeldedaten, Ihre Einstellungen und der Inhalt Ihres Warenkorbs, während Sie auf der Plattform navigieren. Dies trägt dazu bei, die grundlegenden Dienste zu optimieren und Sonderrabatte anzubieten, um die Kundenbindung zu stärken.
Um Ihnen relevante Anzeigen anzuzeigen: Dies geschieht, sobald Ihre Daten an Dritte wie Datenbroker, Werbetreibende und Marktforschungsunternehmen verkauft wurden, die Ihr individuelles Profil analysiert haben, um gezielte Werbung an Ihren Browser zu senden.
Um das Nutzerverhalten zu verstehen: Anhand von Analysedaten, um Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu verbessern, aktuelle Trends zu beobachten und zukünftige Trends vorherzusagen

Die Risiken der Datenerfassung

Da sich mit der Vermarktung von Online-Identitäten – einschließlich unserer Interessen, Verhaltensweisen und Kaufgewohnheiten – so viel Gewinn erzielen lässt, werten die heutigen Technologiegiganten riesige Datenmengen aus, um den steigenden Anforderungen von Datenhändlern und Werbetreibenden gerecht zu werden.

Hier sind einige wesentliche Risiken, die damit verbunden sind, dass Unternehmen so viele Daten ihrer Nutzer erheben und weitergeben:

Verlust der grundlegenden Privatsphäre: Das offensichtlichste Problem des weit verbreiteten Geschäftsmodells „Sammeln – Analysieren – Verkaufen“ besteht darin, dass es Ihre wertvollen Daten betrifft, die eine Fülle von Informationen über Ihre Identität preisgeben können, darunter Interessen und sogar Meinungen.
Datenschutzverletzungen: Da so viele persönliche und finanzielle Daten auf den Servern von Technologiegiganten gespeichert sind, stellen Hackergruppen, die für einige der weltweit größten Datenschutzverletzungen verantwortlich waren, nach wie vor eine ständige Bedrohung für die Cybersicherheit und den Datendiebstahl dar
Profiling & Diskriminierung: In einigen Fällen könnten Ihre Daten verwendet werden, um Profile zu erstellen, die unbeabsichtigt zu diskriminierenden Praktiken wie verweigerten Dienstleistungen und voreingenommenen Preisen führen
Fokussierter Inhalt Während priorisierte Inhalte (wie Beiträge und Videos) hilfreich sein können, können sich algorithmisch angetriebene, endlose Schleifen von Empfehlungen auch manipulativ, voreingenommen und süchtig machend anfühlen und Nutzer schrittweise zu zusammenhanglosen – und sogar potenziell gefährlichen – Inhalten führen.

Wie Sie Ihre Daten und Identität schützen

Angesichts der enormen Mengen an gesammelten Daten, der vielen invasiven Tracking-Technologien, die uns verfolgen, und der großen Ungewissheit darüber, wann der nächste große Datenskandal die Schlagzeilen beherrschen wird, war es noch nie so wichtig, die eigene Online-Privatsphäre proaktiv zu schützen.

Hier sind mehrere konkrete Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um Ihre persönlichen Daten und Ihre Identität online zu schützen:

Datenschutzrichtlinien überprüfen Vor der Erstellung eines Website-Kontos oder der Installation einer App lohnt es sich immer, deren Richtlinien und Berechtigungen zur Datenerhebung und -nutzung zu überprüfen (oder sie zumindest zu überfliegen).
Widerspruch gegen die Datenweitergabe: Anstatt sich mit der Verwendung von Drittanbieter-Cookies abzufinden, können Sie diese stattdessen deaktivieren (in der Regel im Bereich Datenschutz/Sicherheit in Ihrem Browser).
Datenschutzeinstellungen anpassen: Schränken Sie nach Möglichkeit, insbesondere auf Social-Media- und Networking-Apps, ein, wer Ihre öffentlich zugänglichen Informationen wie Ihre Beiträge und Ihr Profil sehen kann, und deaktivieren Sie außerdem die Werbepersonalisierung und die Standorterfassung.
Datenweitergabe einschränken: Gib Plattformen wie sozialen Netzwerken nicht mehr Daten als nötig, entziehe App-Berechtigungen, bei denen du dich unwohl fühlst, und erwäge die Verwendung von Wegwerf-E-Mail-Adressen für die Registrierung von Konten.
Löschen Sie Ihren Cookie-Cache: Mit der Zeit können Websites Ihr Gerät mit Tracking-Cookies überlasten, daher ist es ratsam, die Cookies Ihres Browsers regelmäßig zu verwalten/zu löschen, um das Risiko von Datenschutzverletzungen zu verringern; Antiviren-Software wie die preisgekrönte TotalAV, kann extrem gründliche Scans durchführen, die in der Lage sind, verdächtige Dateien wie wiederkehrende (persistente) Cookies zu erkennen
Verwende einen VPN-Dienst: Wenn Sie mit einem VPN (Virtual Private Network) surfen, wie zum Beispiel VPN insgesamt, Ihre Online-Aktivitäten werden durch eine verschlüsselte Verbindung verschleiert, was Ihnen die Freiheit gibt, anonym zu surfen, und Ihr Gerät, Ihre Daten sowie Ihre Kauftransaktionen vor Hackern und aufdringlichen Trackern schützt.
Browserschutz verwenden: Browserschutz-Tools wie Total WebShield, kann Ihre Sicherheit beim Surfen und Einkaufen erhöhen, indem es invasive Tracking-Cookies blockiert, Ihren Browserverlauf privat hält und Sie vor verschiedenen datendiebstahlgefährdeten Bedrohungen wie Websites auf Blacklists und Phishing-Betrügereien warnt.