Med nærmere 300 millioner aktive brukere hver måned har Temu blitt en av de mest populære destinasjonene for tilbudsjegere fra hele verden.

Men i takt med at plattformgiganten fortsetter å ekspandere, og stadig flere budsjettbevisste kunder registrerer seg, har bekymringene rundt Temus sikkerhet og legitimitet også begynt å vokse.

Er Temu et trygt sted å handle på nett?

For å få et bedre svar på dette spørsmålet skal vi se nærmere på hva Temu er, hvordan det fungerer, og hvilke viktige cybersikkerhetstiltak vi alle bør ta i bruk for å beskytte netthandelen vår.

Hva er Temu?

Temu ble lansert i 2022 og er en netthandelsplattform som eies av den kinesiske e-handelsgiganten PDD Holdings, med hovedkontor i Boston, og som tilbyr et bredt spekter av produkter fra klær, teknologi, leker, husholdningsartikler til kosmetikk. 

Flertallet av plattformens tredjepartsselgere er basert i Kina, og mange produkter sendes direkte fra plattformens lager. Men Temus forretningsmodell skiller seg ut fra tradisjonelle markedsplasser. 

Fordi Temu ofte kobler kundene direkte med produsentene, kan kostnadene holdes svært lave, noe som skaper en plattform fylt med svært rimelige varer for budsjettbevisste mennesker.

I motsetning til andre ledende e-handelsgiganter som eBay og Amazon, er det tydelige forskjeller med Temu, og den mest bemerkelsesverdige er:

Leveringstider: Siden de fleste av Temus produsenter er basert i Kina, kan leveringstiden ta betydelig lengre tid for internasjonale kunder

Pris: Temus priser er forbløffende lave, tilsynelatende på grunn av forretningsmodellen direkte til forbruker

Produktvariasjon: Temu tilbyr et bredt spekter av produkter, men den generelle servicen og produktene er ikke like konsistente som på markedsplasser som eBay og Amazon

Er Temu legitimt og trygt å bruke?

Det korte svaret er: ja. Temu, akkurat som mange av sine kolleger på netthandel, regnes som en legitim og trygg å bruke e-handelsplattform. 

Total Security-teamet fant også dette etter å ha sjekket Temu-nettstedet gjennom vår Total WebShield nettleserutvidelse, som sjekker for phishing og farlig innhold. 

Når det er sagt, er det likevel viktig å bruke Temu med omtanke og forsiktighet, akkurat som du bør gjøre med alle andre plattformer (men mer om det senere).

Vanlige bekymringer om Temu

Her får du svar på noen av de vanligste spørsmålene internettkunder har om kjøp på Temu:

Er betalingene mine sikre på Temu? 

Temu, en PCI DSS-kompatibel plattform, bruker industristandard betalingsportaler for å behandle transaksjoner, noe som betyr at de økonomiske opplysningene dine skal forbli sikre. 

Selskapet tilbyr en rekke betalingsalternativer, inkludert PayPal, Google Pay og større kredittkort, og samarbeider med store betalingsleverandører for å sørge for at transaksjonene er sikre.

Er dataene mine trygge på Temu? 

Selv om Temu iverksetter robuste sikkerhetstiltak for å beskytte brukerinformasjonen, samler de også inn personopplysninger (i likhet med mange andre e-handelsplattformer) for å oppfylle bestillinger og for markedsføringsformål. 

Selv om det er vanskelig å ha full kontroll over hvordan dataene dine brukes (uansett plattform), kan du i det minste begrense hva som deles ved å være oppmerksom på forespørsler om tillatelse, alternativer for datainnsamling (opt out) under oppsettet og lese avsnittet om datainnsamling i personvernerklæringen.

Er produktene autentiske og pålitelige? 

Selv om mange produkter er ekte, kan du støte på forfalskede varer eller varer av lav kvalitet, noe som betyr at pålitelighet og ekthet kan variere avhengig av selger. 

Temu, i likhet med mange av konkurrentene som Amazon, har mange ubekreftede produkter fra "ukjente" merker som ikke ser ut til å eksistere utenfor selve markedsplassen.

Kan Temu-produkter være farlige? 

Siden noen Temu-produkter kanskje ikke er verifisert, og det er så mange forskjellige selgere, er det en sjanse for at noen produkter kanskje ikke er trygge. 

Med dette i bakhodet kan det være lurt å være ekstra forsiktig med produkter som i seg selv er forbundet med høyere risiko, for eksempel svært billige elektriske/mekaniske artikler og alt som er beregnet på små barn. 

Hva om jeg ikke mottar bestillingen min? 

Temu tilbyr kundestøtte og har retningslinjer for refusjon ved utilfredsstillende eller manglende varer, og de fleste bestillinger kan refunderes innen 90 dager etter kjøpsdatoen. 

Kreditter eller refusjon via den opprinnelige betalingsmåten vil da bli mottatt. Gjør deg alltid kjent med retur- og refusjonsprosessen på enhver handelsplattform før du kjøper.

Tips for trygg shopping på Temu

Siden Temu er en livlig markedsplass med et stort utvalg av selgere og produkter (hvorav noen kan være mer pålitelige enn andre), er ikke alt så enkelt når det gjelder sikkerhet.

For å bidra til å skape en positiv opplevelse av netthandel på Temu, og på alle plattformer generelt, er det flere viktige forholdsregler og rutiner du bør følge:

Les anmeldelser og selgervurderinger

For å få bedre innsikt i kvaliteten og påliteligheten til det du kjøper, bør du sjekke ut produkt- og selgeranmeldelser og rangeringer. Les også produktbeskrivelsene nøye, og sjekk alle viktige produktspesifikasjoner.

Husk at Temus markedsføringsstrategi bruker et henvisningssystem, som kan oppmuntre brukerne til å promotere appen og produktene med gode anmeldelser og rabattlenker i bytte mot kreditter eller gaver.

Bruk sikre betalingsmetoder

Selv om Temu bruker sikre betalingsportaler for transaksjoner, anbefales det alltid å bruke betalingsmetoder med kjøperbeskyttelse (for eksempel kredittkort, PayPal eller Google Pay) når du bestiller noe på nettet, uansett app/nettsted. 

For enda bedre beskyttelse bør du vurdere å bruke en anerkjent VPN-tjeneste, for eksempel Totalt VPN, for å kryptere tilkoblingen din, slik at du kan maskere identiteten og dataene dine på nettet når du surfer og gjør kjøp. 

Dette kan være spesielt nyttig hvis du må foreta et kjøp mens du er koblet til et usikret nettverk, for eksempel på notorisk usikre offentlige WiFi-hotspots som man ofte finner på kafeer og flyplasser.

Vær forsiktig med personlig informasjon

Ha som mål å dele så lite personlig informasjon som mulig med netthandelsplattformer, og del bare det som er nødvendig. 

Sørg for at du ser en sikker "https"-tilkobling i adressefeltet når du skriver inn sensitiv informasjon, og vurder å bruke en sikker lommebok-app som Apple Pay i stedet for å lagre betalingsinformasjon på plattformen.

Vær oppmerksom på hvilke tillatelser som kreves

De fleste apper krever visse tillatelser fra telefonen din for å fungere skikkelig - men det betyr ikke at du må godta dem. Sjekk hvilke tillatelser en app krever før du laster den ned, og hold øye med eventuelle forespørsler om tillatelser i etterkant. 

Hvis du føler deg ukomfortabel, kan du nekte tilgang i innstillingene dine, avinstallere appen eller unngå å laste den ned i det hele tatt. Husk at en del datainnsamling under installasjonen er valgfri, noe som betyr at du ofte kan velge bort visse aspekter i stedet for bare å klikke på "Godta alt". 

Til slutt bør du i det minste lese gjennom delen om datainnsamling i personvernerklæringen for å få en bedre forståelse av hvordan opplysningene dine vil bli behandlet.

Vær oppmerksom og forsiktig

Når du står overfor et utrolig godt tilbud på nettet - uansett hvor du har funnet produktet - kan det noen ganger være vanskelig å avvise det. Men hvis tilbudet virker for godt til å være sant, er det som regel også det.

Selv om Temu har blitt kjent for budsjettvennlig shopping, kan ekstremt lave priser tyde på at enkelte produkter kan være av lav kvalitet eller til og med forfalskede. Hvis merket er "ukjent" utenfor markedet, og er drastisk billigere enn konkurrentene, kan risikoen for å motta en vare av dårligere kvalitet øke.

Det er verdt å merke seg at noen produkter - uansett markedsplass eller produsent - i seg selv er forbundet med større risiko enn andre. For eksempel vil produkter som bilbarnestoler og leker, og alt som inneholder elektriske/mekaniske komponenter, alltid være mer risikable enn for eksempel en nøkkelring eller et fotoalbum.

Vær oppmerksom på Temus evinnelige kampanjer/rabatter og den gamifiserte shoppingopplevelsen. Med så mange varer som tilsynelatende alltid er på tilbud, bør du tenke deg om før du kjøper, og spørre deg selv om den foreslåtte avtalen virkelig er ekte.

Til slutt, ikke glem at Temus selgere for det meste befinner seg i Kina, noe som betyr at leveringstiden kan ta lengre tid for internasjonale kunder. Før du kjøper, bør du vurdere å sjekke at et sporingsnummer vil bli levert for å overvåke pakken din hvis det skulle oppstå en forsinkelse. 

Bruk Total WebShield til å beskytte netthandelen din

Uansett hvor du handler på nettet, kan vi alle dra nytte av en mye tryggere handleopplevelse ved å bruke cybersikkerhetsverktøy fra bransjeledende leverandører.

Total WebShield, som er utviklet av leverandøren av den prisbelønte antivirusprogramvaren TotalAV, bidrar til å skape en tryggere verden på nettet ved å beskytte mot phishing-nettsteder og skadelig programvare. 

Enkel å installere, brukervennlig og arbeider stille i bakgrunnen, Total WebShield tilbyr en rekke innovative sikkerhetsverktøy som varsler deg om svartelistede nettsteder og kjente trusler, noe som gjør den til den første forsvarslinjen mot farlig innhold på nettet.

Konklusjon: Bør du handle på Temu?

Temu har tilsynelatende blitt den ultimate destinasjonen for budsjettbevisste kjøpere. Men med så mye buzz fra influencere i sosiale medier, sammen med endeløse kampanjer og rabatter i appen, kan det være lett å miste fokus på selve produktkvaliteten.

Selv om det er sant at produkter og servicenivåer av lav kvalitet kan finnes på alle internettmarkeder (på grunn av det store antallet ulike selgere og varer), er det Temus bemerkelsesverdig lave priser som har vakt bekymring blant enkelte nettkunder.

Temu kan være en hyggelig shoppingopplevelse, spesielt for dem som har et stramt budsjett, men det kan være lurt å være ekstra påpasselig når det gjelder produkter med høyere risiko, som svært billige elektriske/mekaniske artikler og alt som er rettet mot små barn.

På samme måte som når du bruker en hvilken som helst netthandelsplattform, må du sørge for at du bruker de forebyggende sikkerhetsrutinene (som vi diskuterte ovenfor), for eksempel å bruke sikre betalingsmetoder, lese anmeldelser og produktbeskrivelser nøye og holde et øye med forespurte tillatelser.

Hvordan fungerer Total WebShield?

Hvis du vil forsikre deg om at nettstedene du besøker er trygge, kan Total WebShield nettleserutvidelse hjelper deg med å surfe trygt, beskyttet mot phishing og skadelig programvare.

Total WebShield er en moderne antivirusbeskyttelse for nettsurfing. Total WebShield bruker skybasert teknologi og er et avansert førstelinjeforsvar mot skadelig programvare, phishing og andre skadelige nettsteder på nettet. 

Kombinert med en rekke verktøy for personvern, Total WebShield gir en ren surfeopplevelse, samtidig som den beskytter datamaskinen mot trusler på nettet i bakgrunnen.