O impacto das violações de dados na privacidade em linha

Hoje em dia, com tanta informação sensível partilhada e armazenada em linha, e com as violações de dados a fazerem manchetes frequentes, não é de admirar que a privacidade dos dados se tenha tornado uma grande preocupação.

Se há uma coisa que os últimos tempos nos ensinaram, é que ninguém está a salvo de um ataque informático, seja um indivíduo, uma pequena empresa, um gigante do retalho, uma organização de saúde ou uma agência governamental oficial.

Vamos ver como as violações de dados podem afetar a sua privacidade online, as medidas proactivas que pode tomar para reforçar a segurança e também como pode lidar com as consequências de uma suspeita de violação.

O que é uma violação de dados?

Uma violação de dados ocorre quando um cibercriminoso solitário ou um grupo de hackers obtém acesso a informações sensíveis armazenadas por uma organização. Estes dados podem conter:

• Informações Pessoais Identificáveis (IPI) - pode incluir nomes, moradas, números de telefone, endereços de correio eletrónico e números de segurança social
• Informações financeiras - tais como dados de contas bancárias, números de cartões de crédito, registos de pagamentos e facturas
• Credenciais - normalmente, os logins para contas em linha, incluindo nomes de utilizador/endereços de correio eletrónico e palavras-passe

Uma vez nas mãos erradas, os cibercriminosos procuram frequentemente explorar estas informações através de práticas de fraude financeira e de roubo de identidade, que podem envolver a venda dos dados roubados na dark web.

Como é que as violações de dados acontecem?

As violações de dados podem ocorrer de várias formas, mas normalmente ocorrem devido a uma segurança inadequada, à utilização de tácticas de engano bem sucedidas ou à pirataria informática de força bruta. Os métodos podem incluir:

• Palavras-passe fracas - o trabalho de um cibercriminoso pode tornar-se significativamente mais fácil quando se depara com um sistema vulnerável, graças a uma palavra-passe fácil de adivinhar
• Ataques de phishing - Os autores de fraudes, disfarçados de empresas ou indivíduos legítimos, solicitam dados pessoais a vítimas insuspeitas através de mensagens de texto, correio eletrónico e redes sociais
• Malware - os piratas informáticos injectam software malicioso, conhecido como malware, nos sistemas para bloquear os administradores, recolher dados sensíveis e também fazer pedidos de resgate
• Bases de dados não seguras - os cibercriminosos procuram sistemas com falhas de segurança fundamentais, incluindo os que estão mal configurados e que utilizam software desatualizado
• Ameaças internas - é possível que um empregado ou contratante, consciente ou acidentalmente, exponha os dados pessoais de uma empresa através de uma utilização indevida, fazendo com que estes fiquem comprometidos

O impacto das violações de dados na privacidade em linha

• Roubo de identidade - Uma das consequências mais significativas de uma violação de dados é a usurpação de identidade. As consequências de uma violação de dados bem sucedida podem afetar as pessoas em causa de várias formas diferentes, tais como as seguintes:

• Aumento do risco de futuros ataques: Após uma infiltração bem sucedida, os funcionários podem agora ser alvo de esquemas de phishing nas redes sociais e por correio eletrónico. Os mesmos agentes de ameaças, juntamente com outros novos, podem ser atraídos para o local do crime, na esperança de poderem descobrir vulnerabilidades de sistema semelhantes.

• Roubo de identidade: Um dos resultados mais devastadores de uma violação de dados é o roubo de identidade. Tendo obtido acesso não autorizado às suas informações pessoais, um cibercriminoso pode realizar vários actos prejudiciais, como aceder a registos financeiros existentes, abrir contas de cartões de crédito em seu nome e apresentar declarações fiscais fraudulentas.

• Perda financeira: Com tantos dados sensíveis agora na ponta dos dedos de um hacker, as vítimas podem sofrer cobranças fraudulentas de cartões de crédito, transacções não autorizadas e contas bancárias esvaziadas. Muitas vezes, pode demorar meses a resolver estes eventos stressantes com as instituições financeiras.

• Danos à reputação: Enquanto empresa, a reputação é tudo quando se trata de manter a confiança não só no que faz, mas também na forma como protege os dados sensíveis dos clientes. A notícia de uma violação de dados pode corroer a lealdade de um dia para o outro, criando perdas de vendas e instabilidade financeira até que essa confiança seja restabelecida.

Violações de dados de gigantes tecnológicos: Lições aprendidas

As manchetes sobre o cibercrime estão constantemente a lembrar-nos que ninguém está intocável perante determinados grupos de hackers. Isto significa que mesmo os maiores titãs tecnológicos do mundo podem ser vítimas de um ataque, sendo que alguns dos casos mais notáveis incluem:

• Facebook: Em 2021, o gigante das redes sociais anunciou que os dados, incluindo nomes completos, números de telefone e endereços de correio eletrónico pertencentes a mais de 500 milhões de utilizadores, tinham sido comprometidos, tendo os dados roubados surgido mais tarde num fórum de pirataria informática
• Equifax: Em 2017, a grande agência de informação de crédito sofreu uma violação maciça de dados que expôs os dados pessoais de 147 milhões de clientes, tais como informações sobre cartões de crédito, datas de nascimento e localizações físicas
• Yahoo: Em 2016, o gigante tecnológico revelou a notícia de duas grandes violações de dados ocorridas entre 2013 e 2014, que comprometeram as informações pessoais de três mil milhões de contas, tornando o incidente numa das maiores violações conhecidas de sempre

Tanto os particulares como as empresas podem agora beneficiar de serviços de monitorização de violações de dados, como os fornecidos pela TotalAVpermitindo-lhe receber alertas sobre quaisquer potenciais fugas que contenham os seus dados.

Como proteger a sua privacidade online

Existem várias acções preventivas que pode tomar para ajudar a maximizar a segurança dos seus dados pessoais armazenados em várias contas online. Eis as melhores formas de o conseguir:

• Utilize palavras-passe fortes e únicas - evite utilizar palavras-passe fracas e semelhantes em várias contas e lembre-se de que as ferramentas inovadoras, como o Palavra-passe totalpode gerar palavras-passe fortes e armazená-las de forma segura para si
• Ativar a autenticação de dois factores (2FA) - A autenticação de dois factores criará uma camada adicional de blindagem para a segurança da sua conta, exigindo uma forma secundária de verificação, como um código de texto, para iniciar sessão
• Monitorizar as suas contas - tente rever regularmente as suas contas em linha (especialmente as financeiras), para poder estar atento a qualquer atividade suspeita
• Utilizar um serviço VPN - uma rede privada virtual (VPN), como Total VPNpode conceder-lhe o poder de realizar as suas actividades diárias em linha sob o escudo de uma ligação encriptada, ocultando as suas actividades e a sua localização
• Seja cauteloso com as mensagens de correio eletrónico - estar atento a mensagens de correio eletrónico duvidosas, especialmente as provenientes de remetentes desconhecidos e de endereços estranhos, uma vez que podem conter malware e conduzi-lo a sítios Web fraudulentos que podem roubar os seus dados
• Atualizar regularmente o software - garantir que os sistemas operativos e as aplicações em todos os seus dispositivos são mantidos actualizados com os patches de segurança mais recentes para ajudar a minimizar as vulnerabilidades do sistema
• Limitar as informações pessoais partilhadas em linha - tentar reduzir as hipóteses de as suas informações pessoais serem exploradas, tendo sempre em atenção o que decide partilhar nas redes sociais e noutras plataformas semelhantes

O que fazer se os seus dados forem violados

Se suspeitar que as suas informações pessoais podem ter sido comprometidas por uma violação de dados, há várias medidas importantes que deve considerar para recuperar o controlo, tais como:

1. Actualize as suas palavras-passe - dar prioridade à alteração das palavras-passe de todas as contas que suspeite terem sido acedidas por um cibercriminoso
2. Congelar o seu crédito - congelar o seu crédito junto das principais agências de crédito para impedir que os ladrões de identidade abram novas contas em seu nome
3. Comunicar fraude - contactar o seu banco e o emissor do cartão de crédito, bem como quaisquer outras organizações relevantes, para denunciar quaisquer casos de fraude financeira
4. Monitorizar o seu crédito - utilizar um serviço de monitorização de crédito respeitável para acompanhar qualquer atividade potencialmente suspeita no futuro

Como as empresas podem proteger os dados dos clientes

Os protocolos de segurança das empresas e organizações desempenham um papel fundamental quando se trata de alcançar uma privacidade de dados efectiva. Por exemplo, podem ser consideradas as seguintes medidas:

• Encriptar informações sensíveis - com todos os dados sensíveis do local de trabalho agora estrategicamente encriptados, estarão mais seguros contra ameaças, tanto internas como externas
• Rever regularmente os protocolos de segurança - ao auditar e atualizar regularmente os protocolos de segurança, as empresas podem manter-se a par da evolução das ameaças
• Formação em segurança para o pessoal - organizar aulas de formação sobre cibersegurança é uma excelente forma de manter os empregados actualizados sobre as mais recentes ameaças no local de trabalho
• Implementar controlos de acesso robustos - Os controlos calculados sobre o acesso a dados sensíveis, como os dados dos clientes, podem minimizar o risco de ameaças internas

A importância de se manter vigilante

Embora as ferramentas e os serviços de cibersegurança continuem a ser um aspeto essencial da proteção do nosso mundo em linha, a vigilância também deve ser uma prioridade máxima quando se trata de proteger os nossos dispositivos e dados sensíveis.

Com o acoplamento da tecnologia e a chave da ação preventiva, esteja sempre atento a qualquer coisa suspeita, mantenha-se a par das últimas ameaças e soluções de segurança e não tenha medo de pedir a opinião e o conselho de pessoas em quem confia.

TotalAV oferece um serviço de monitorização de violações de dados que permite verificar o seu endereço de correio eletrónico em relação a violações de dados e tomar medidas em qualquer plataforma que tenha sido afetada. Ver a lista completa de vantagens do TotalAV aqui.