Apple samtycker till att betala $95 miljoner för att lösa Siri Listening Lawsuit

Teknikjätten Apple har gått med på att betala ut $95 miljoner för att lösa ett rättsfall som hävdade att vissa av dess enheter avlyssnade användare utan deras samtycke.

De klagande anklagade företaget för att ha låtit Siri, deras röstaktiverade digitala assistent, lyssna på människor och även för att företaget hade delat röstinspelningar med annonsörer.

Apple tillbakavisade anklagelserna om att ha sålt Siri-relaterad data och menade att förlikningen endast hade ingåtts för att undvika ytterligare rättstvister och att data som samlas in av verktyget endast används för att förbättra dess service och funktionalitet.

"Siri-data har aldrig använts för att skapa marknadsföringsprofiler", kommenterade en talesman för Apple, "och den har aldrig sålts till någon för något syfte."

De sa att den virtuella assistenten hade "konstruerats för att skydda användarnas integritet" från början och att det alltid hade varit av största vikt att förbättra integriteten.

"Apple förlikades i det här fallet för att undvika ytterligare tvister så att vi kan gå vidare från problem med klassificering av tredje part som vi redan tog itu med 2019."

I den preliminära uppgörelsen förnekade teknikjätten alla påståenden om att den "spelade in, avslöjade för tredje part eller underlät att radera konversationer som spelats in som ett resultat av en Siri-aktivering" utan användarens samtycke.

Företagets advokater sa att de kommer att bekräfta att de permanent raderade "individuella Siri-ljudinspelningar som samlats in av Apple före oktober 2019".

De klagande hävdade dock att Apple spelade in användare som ännu inte hade använt den inledande frasen "Hey, Siri", vilket gjorde att aktiveringen inte var avsiktlig.

Fumiko Lopez, huvudklaganden, hävdade att hon och hennes dotter spelades in utan deras tillstånd.

Paret hävdade att de fick riktade annonser efter en konversation om produkter som inkluderade Air Jordans, och att detta skedde eftersom annonsörer, som hade identifierat vissa nyckelord i mottagna inspelningar, kunde leverera mer fokuserade annonser.

Apple, som omsatte nära $95 miljarder (under de tre månaderna fram till den 28 september 2024), slipper nu risken att ställas inför en rättsprocess som potentiellt skulle ha kunnat resultera i en större utbetalning.

Teknikjätten har varit inblandad i flera grupptalan på senare tid, inklusive januari 2024 som innebar en utbetalning på $500 miljoner efter påståenden om att den avsiktligt saktade ner USA-baserade iPhones.

I mars kom man överens om en utbetalning på $490 miljoner i en grupptalan som leddes av Norfolk County Council i Storbritannien, och senare i november inledde konsumentgruppen Which? ett eget mål där de anklagade Apples iCloud-tjänst för att lura kunder.