Ürünler
TotalAV™
Ödüllü Antivirüs
Total Drive
Dosyaları Yedekle, Eşitle ve Paylaş
Total WebShield
Web Savunmanın 1. Hattı
Total Password
Güvenli Şifre Saklama
Total Browser
Daha Hızlı ve Gizli Gezin
Total VPN
Taramanızı Şifreleyin
Total Adblock
Çapraz Platform Reklam Engelleme
Total Cleaner
PC Performans Artışı
Fiyatlandırma
Şirket
Sorumluluk
Türkçe
Koşullar

Bu Hizmet Şartları ve Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (topluca, “Sözleşme”), Total Security Limited (İngiltere'de 10161957 numarasıyla kurulan) ve TotalAV™ adı altında ticaret yapan (“Total Security Group”, “biz” veya “bizim”) ve sizin (“siz,” “kendiniz,” “Kullanıcı” veya “Müşteri”) aranızda bir anlaşmadır. Bu Sözleşme, tüm Total Security Group'un ürün ve hizmetlerini (topluca “Hizmetler”) kullanımınızın şart ve koşullarını belirler. Bu Hizmetler kapsamında, bu Sözleşme hem (i) hizmet planınızı; hem de (ii) Hizmetler & Fiyatlar sayfamızda daha ayrıntılı açıklanan şekilde hizmet planınızı tamamlamak için sipariş edeceğiniz ek hizmetleri kapsar. Hizmetlerden herhangi birine erişerek, kullanarak, kayıt olarak veya alarak, aşağıda belirtilen ve referans yoluyla bu Sözleşmeye dahil edilen Gizlilik Politikamızda (“Politikalar”) bulunan şart ve koşulları kabul etmiş oluyorsunuz. Satın alacağınız belirli Hizmetler için ek şartlar geçerli olabilir. Böyle durumlarda, bu ek şartlar bu Sözleşmeye ek olarak da uygulanır.

Bu Hüküm ve Koşulları ve Politikalarımızı kabul etmiyorsanız, Hizmetlere erişmemeli veya kullanmamalısınız.

Total Security Group, geçerli yasalardaki değişiklikleri veya gereklilikleri ya da Hizmetlerdeki değişiklik veya güncellemeleri yansıtmak üzere bu Sözleşmeyi zaman zaman değiştirebilir. Böyle bir değişiklik haklarınızı maddi olarak etkiliyorsa, Total Security Group sizi bilgilendirecektir. Değişiklikler geriye dönük olarak uygulanmayacak ve yasal veya güvenlik nedenleriyle hemen yürürlüğe girmesi gerekiyorsa hariç olmak üzere, değişikliklerin yürürlüğe girmesinden makul bir süre önce değiştirilen şartlar hakkında bildirim yapılacaktır. Bu Sözleşme, Politikalarımız veya sonraki herhangi bir değişiklikle bağlı olmayı kabul etmiyorsanız, Hizmetleri kullanmayı durdurmalısınız (bkz. İptal ve Fesih).

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki kullanıcılar için Geçerli Hukuk ve Tahkim

  1. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki kullanıcılar için bu Sözleşmeye, buna bağlı olarak veya bunun kullanımıyla ilgili olarak Kaliforniya Eyaleti yasaları uygulanır. Birleşmiş Milletler Uluslararası Mal Satış Sözleşmeleri Konvansiyonu ile başka herhangi bir yargı alanında yürürlükte olan benzer yasa, düzenleme veya tüzük bu Sözleşmeye uygulanmayacaktır.

  2. Tüm ücretler ve geçerli vergiler, bizim adımıza Delaware sınırlı sorumlu şirketi olan Total Security LLC tarafından işlenecektir. Bu, Hizmetlerimiz & Fiyatlarımızda belirtilen fiyatları etkilemeyecek ve ek maliyetlere maruz kalmayacaksınız.

  3. Bu Sözleşme ile ilgili çıktığında veya buna dayalı bir ihtilaf tahkime götürülürse, Amerikan Tahkim Derneği'nin (“AAA”) Ticari İhtilaf Çözüm Prosedürleri ve Tüketici İlişkili İhtilaflarla İlgili Ek Prosedürleri (topluca, “AAA Kuralları”) uyarınca, Total Security Group tarafından seçilen tek bir hakem önünde yapılan nihai ve bağlayıcı bir tahkim yoluyla çözülecektir ve bu Sözleşmenin değiştirdiği şekilde yürütülecektir ve AAA tarafından idare edilecektir. AAA önündeki tahkim, toplu dava esasına göre veya bireyler adına temsilci kapasitesi olduğu iddia edilen esaslar üzerinde tahkime izin verilmeden yalnızca bireysel bir temel üzerinde ilerleyecektir. Bu tahkim hükmünün kapsamı da dahil olmak üzere, tüm konular hakem tarafından karara bağlanacaktır, ancak hakem bu Sözleşmenin şartlarına bağlı kalacaktır. Tahkim, Total Security Group tarafından Kaliforniya'da seçilecek bir AAA yerinde yapılacaktır. Tahkim masraflarının dava masraflarına kıyasla aşırı zorlayıcı olduğunu gösterebilirseniz, Total Security Group, hakemin tahkim masraflarının aşırı engelleyici olmamasını sağlamak için makul şekilde gerekli gördüğü kadar dosyalama, idari ve hakem ücretlerinizi ödeyecektir. Ancak, hakem, iddianızın veya talep edilen yardımın özü veya gerekçelerinin uygunsuz veya garantilenmediğini bulursa, herhangi bir tahkim maliyetinin ödenmesi AAA Kuralları tarafından yönetilecektir. Bu durumda, AAA Kuralları uyarınca ödemeniz gereken ve daha önce Total Security Group tarafından yapılan tüm para ödemelerini iade etmeyi kabul edersiniz. Hakem, talebinizin değerine eşit veya daha fazla bir rahatlama sağlarsa, Total Security Group, bu tahkimle ilgili makul vekalet ücretlerinizi ve masraflarınızı geri ödeyecektir.

Amerika Birleşik Devletleri dışındaki kullanıcılar için Geçerli Hukuk ve Yargı Yetkisi

  1. Amerika Birleşik Devletleri dışındaki kullanıcılar için, bu Sözleşme ve buna bağlı olarak veya bununla ilgili olarak ortaya çıkan herhangi bir sözleşmeye bağlı olmayan yükümlülükler, yalnızca ikamet ettiğiniz ülkedeki tüketici hukuku zorunlu hükümlerine tabi olmak üzere İngiltere ve Galler yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır. Birleşmiş Milletler Uluslararası Mal Satış Sözleşmeleri Konvansiyonu ile başka herhangi bir yargı alanında yürürlükte olan benzer yasa, düzenleme veya tüzük bu Sözleşmeye uygulanmayacaktır.

  2. Siz ve Total Security Group, ikamet ettiğiniz ülkenin mahkemelerinin bu Sözleşme'den (Hizmetlerinizi kullanmanız dahil) veya bunun konusu veya oluşumundan kaynaklanan her türlü uyuşmazlık veya iddiayı (sözleşme dışı uyuşmazlıklar veya iddialar dahil) çözmek için yargı yetkisine sahip olduğunu geri dönülemez bir şekilde kabul edersiniz.

  3. Alternatif olarak, kendi yargı yetki alanınızdaki bir alternatif uyuşmazlık çözüm organına (Avrupa Birliği'nde bulunuyorsanız ve anlaşmazlık sırasında Birleşik Krallık hala Avrupa Birliği üye ülkesi ise veya herhangi bir geçiş düzenlemesine veya yeni bir ticaret anlaşmasına katılıyor ise) bu anlaşmazlığı AB Komisyonu'nun Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü (ODR) Platformu aracılığıyla taşıyabilirsiniz.

1. Uygunluk, Kayıt ve Hesap Güvenliği

  1. Hizmetler yalnızca on sekiz (18) yaşında veya daha büyük olan kullanıcılar için geçerlidir (veya ülkenizdeki reşit olma yaşı 18'den büyükse bu yaşın üstünde olanlar için). Eğer on sekiz (18) yaşından küçükseniz (veya bulunduğunuz ülkedeki reşit olma yaşı 18'den büyükse bu yaşın altındaysanız) ve Hizmetleri kullanmak veya Hizmetlere erişmek için kayıt yaptıysanız, Hizmetleri size sağlamak kabul edilmez ve hesabınızı iptal etmeli ve Hizmetleri kullanmayı bırakmalısınız. Hizmetlere kaydolarak ve/veya Hizmetleri kullanarak, en az on sekiz (18) yaşında olduğunuzu (veya 18'den büyükse, ikamet ettiğiniz ülkede reşit olduğunuzu) beyan ve taahhüt edersiniz.

  2. Hizmetleri başka bir taraf, tüzel kişilik veya kuruluş adına kaydediyorsanız ve kullanıyorsanız, bu tarafı, tüzel kişiliği veya kuruluşu bu Sözleşmeye bağlama ve bu taraf, tüzel kişilik veya kuruluş adına Hizmetler ve bu Sözleşme ile ilgili herhangi bir eylemde bulunma yetkiniz olduğunu garanti ve beyan edersiniz.

  3. Hizmetler için kaydolurken doğru ve eksiksiz bilgi sağlamayı kabul edersiniz ve Hizmetleri kullandığınız sürece bu bilgileri doğru ve eksiksiz tutmayı kabul edersiniz. Kullanıcı adınızın ve şifrenizin gizliliğini korumaktan yalnızca siz sorumlusunuz.

2. Yasaklı Kişiler

Bazı tüzel kişiler ve bireyler, ABD, Birleşik Krallık veya diğer hükümetler tarafından uygulanan ticaret ve ekonomik yaptırımlar ve ihracat kontrol yasalarına göre Hizmetleri kullanmaktan men edilmiştir. Bu yasalar, belirli yaptırım uygulanan ülkeler (“Yaptırım Uygulanan Ülke”) ve belirli bireyler, organizasyonlar, tüzel kişiler veya alan adları (“Yaptırımlı Ulus”) ile tüm veya belirli ticari faaliyetlerde bulunmayı şirketler ve onların bağlı kuruluşlarına yasaklar (örneğin, ABD Yabancı Varlıklar Kontrol Ofisi tarafından belirtilen “Özel Olarak Belirlenmiş Vatandaşlar” listesinde yer alan şirketler ve bağlı kuruluşlar ile ilgili kişilere uygulanan kısıtlamalar). Total Security Group'un kendi takdirine bağlı olarak, bir Yaptırım Uygulanan Ülkede ikamet ediyorsanız veya bir Yaptırımlı Ulus olarak listelenmişseniz, ya da Özel Olarak Belirlenmiş Vatandaşlar listesinde belirtilen biriyle ilişkilendiriliyorsanız, Hizmetlere kaydolmanız, abone olmanız veya Hizmetleri kullanmanız yasaktır. Herhangi bir Yaptırım Uygulanan Ülkeden kaydolmak, abone olmak veya Hizmetleri kullanmak, bu Sözleşmenin maddi bir ihlalidir ve Total Security Group tarafından derhal hesap feshi için bir nedendir ve bu Hizmetler için ödediğiniz (veya önceden ödediğiniz) verilerinizi veya ücretlerinizi geri alma hakkınız olmadan.

3. Total Security Group Lisansı ve Hizmetlerin Kullanımı

  1. Lisans Kapsamı. Total Security Group, Hizmetleri kullanmak için gereken Total Security Group yazılımını ("Total Security Group Yazılımı") yalnızca ödediğiniz cihaz sayısına ve hizmet planınızın süresine uygun olarak yüklemeniz için kişisel, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez, sınırlı ve iptal edilebilir bir lisans verir. Her abonelik, aynı anda bir cihazı korumak için Total Security Group Yazılımını yükleme ve kullanma hakkı verir. Lisansınızı başka bir cihaza aktarmak isterseniz, bizimle iletişime geçmelisiniz. Hizmetleri birden fazla cihazda kullanmak isterseniz, her cihaz için ayrı bir lisans almalı veya ek lisans veya lisans paketi satın alarak çok cihazlı bir lisans edinmelisiniz. Bu lisans, Hizmetleri kullanmanın tek ve özel amacı için Total Security Group Yazılımını kullanmanıza izin verir. Total Security Group Yazılımı üzerindeki diğer tüm hakları saklı tutarız. Total Security Group Yazılımını kullanma lisansınız, bu Sözleşmenin bu bölümünde belirtilen kısıtlamalara tabidir. Bu lisansın şartlarını kabul etmiyorsanız, hesabınızı iptal etmeli ve Hizmetlere erişmeyi bırakmalısınız.

  2. Kullanım hakkınızdaki sınırlamalar. Kanun tarafından açıkça izin verilmedikçe, Total Security Group Yazılımını tersine mühendislik, derleme veya parçalarına ayırma yapmak yasaktır. Total Security Group Yazılımını kiralama, kiraya verme, ödünç verme, alt lisans verme veya transfer etme ya da üçüncü şahıslar için Total Security Group Yazılımını barındırma hakkınız yoktur. Total Security Group Yazılımı, tek bir bütünleşik ürün olarak lisanslanmıştır ve birden fazla bilgisayarda kullanılmak üzere ayrılamaz. Total Security Group Yazılımı, Total Security Group Yazılımının yetkisiz kopyalanmasını önlemek için kopya koruma teknolojisi içerebilir veya bilgisayarda kullanılmak üzere orijinal medya gerektirebilir. Total Security Group Yazılımının yetkisiz kopyalarını yapmak veya dahil edilen kopya koruma teknolojisini atlatmak yasadışıdır.

  3. Hizmetlere Erişim Kısıtlamaları. Hizmetlere yalnızca Total Security Group tarafından sağlanan veya yetkilendirilen arayüzler ve protokoller aracılığıyla erişim izniniz vardır. Lisanssız yazılım müşterileri gibi yetkisiz yollarla Hizmetlere erişim sağlamayacağınızı kabul edersiniz.

  4. Yeniden Dağıtım. Hizmetlerin yeniden dağıtımını yapamaz veya başka kişilere bunlara erişim veya kullanım sağlamak alamazsınız, aksi takdirde Total Security Group ile bu faaliyeti yürütmenize açıkça izin veren ayrı bir satıcı anlaşması veya başka bir anlaşma yapmış olmadıkça. Total Security Group Yazılımının ticari veya satıcı kullanım ve dağıtımı izni için bizimle iletişime geçerek Total Security Group'tan izin isteyebilirsiniz.

  5. Deneme Lisansları. Ücretsiz yedi (7) günlük veya otuz (30) günlük deneme ya da değerlendirme lisansı talep edip aldıysanız, Total Security Group, bu Anlaşmaya uygun olarak yalnızca deneme veya değerlendirme süresi boyunca Total Security Group Yazılımı aracılığıyla Hizmetleri kullanmanız için size münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez ve sınırlı bir lisans verir. Ücretsiz deneme veya değerlendirme lisansı, bu yedi (7) veya otuz (30) günlük süre boyunca Total Security Group Hizmetleri aracılığıyla Hizmetleri bir cihazda kullanmanız için geçerlidir ve bir takvim yılı başına cihaz başına bir deneme veya değerlendirme lisansı ile sınırlıdır. Hizmetleri kullanmak için deneme veya değerlendirme lisansınız, yedi (7) veya otuz (30) günlük deneme veya değerlendirme lisans süresinin sona ermesi veya bitiminde otomatik olarak sona erecektir, aksi takdirde Hizmetlere tam (yıllık veya aylık) bir abonelik kaydolmadığınız sürece. Eğer deneme veya değerlendirme lisans süresinizin süresini uzatmanıza olanak tanıyan herhangi bir pazarlama kodunuz varsa, bu kodları hesabınıza uygulanabilmesi için ilk kayıt satın alma sırasında girmelisiniz. Deneme veya değerlendirme süresinin sona ermesinden önce bilgilendirileceksiniz ve Hizmetlere yıllık veya aylık abonelik satın alma fırsatı sunulacaktır. Deneme veya değerlendirme süresinin sona ermesine kadar Hizmetlere bilerek abone olana kadar adınız, e-posta adresiniz veya ödeme bilgilerinizi içeren hiçbir kişisel veya tanımlayıcı bilginizi toplamayız (yani deneme veya değerlendirme süresinin sona ermesinin ardından otomatik kayıt yoktur).

  6. Total Security Group Yazılımı ile Uyumluluk. Hizmetleri kullanmak için gerekli tüm bilgisayarlar, telekomünikasyon ekipmanları, yazılımlar, İnternet erişimi ve iletişim ağlarından siz sorumlusunuz ve bunların masrafları size aittir. Total Security Group, kontrolü dışındaki herhangi bir bilgisayar, telekomünikasyon ekipmanı, yazılım, İnternet erişimi veya Hizmetlere erişim için gerekli iletişim ağlarındaki gecikme veya başarısızlıklardan sorumlu değildir.

  7. Total Security Group Yazılımının Bakımı. Zaman zaman, Total Security Group, müşterileri için Total Security Group Yazılımında iyileştirmeler, yükseltmeler, değişiklikler veya modifikasyonlar yapabilir. Lütfen Hizmetlerdeki Değişiklik ve Güncellemeleri inceleyin.

  8. Teknik Destek Hizmetleri. Aşağıdaki paragraf (j) dışında, Total Security Group, mevcut Total Security Group Yazılımı sürümü için Yardım Merkezimizi ziyaret ederek ve çevrimiçi sohbet yoluyla 7/24 teknik destek sağlayacaktır (“Teknik Destek Hizmetleri”). Herhangi bir sorun veya problemi çözebilmek ya da değerlendirmek için kendi takdirimize bağlı olarak belirlediğimiz kadar bilgi sağlamanız gerekecektir. Teknik Destek Hizmetlerimizi kullanarak, Total Security Group'a sorununuzu veya probleminizi çözmek için hesabınıza ve cihazınıza, gerekli olduğunda, erişim izni verirsiniz. Bir sorun veya problemi çözmek için Total Security Group'un lisans anahtarlarına erişim isteyebileceğini anlıyor ve kabul ediyorsunuz ve bunları sağlamaktan siz sorumlusunuz.

  9. Teknik Destek Hizmetlerine Uygun Olmama. Total Security Group aşağıdaki durumlarda Teknik Destek Hizmetleri sağlamayacaktır: (a) Bu Anlaşmayı ihlal ederseniz veya (b) Teknik Destek Hizmetlerine olan ihtiyacınız (i) Total Security Group Yazılımını, size sağlanan sistem gereksinimleri doğrultusunda çalıştıramamanızdan; (ii) Total Security Group'un kontrolü dışındaki tarafınızdan veya üçüncü bir tarafça yapılan veya yapılmaya çalışılan herhangi bir modifikasyondan veya (iii) Total Security Group tarafından önerilen veya istenen değişiklikleri uygulamamanızdan kaynaklanıyorsa.

  10. Uzaktan Erişim Ajanları Aracılığıyla Uzaktan Erişim Hizmetlerinin Mevcudiyeti. Total Security Group Yazılımını kullanmanız ve Hizmetlerin uygulanması ile bağlantılı belirli durumlarda, uzaktan erişim ajanlarımızla etkileşim gerektirebilecek müşteri desteği veya hizmeti arayabilirsiniz. Bu, Teknik Destek Hizmetlerimizin bir parçası olarak çeşitli uzaktan erişim hizmetleri sunulmasını ve böylece sorununuzun veya hizmet probleminizin doğru bir şekilde ele alınmasını sağlayabilir. Uzaktan Erişim Hizmetleri ile İlgili Bilgi ve Feragatnameye bakınız.

  11. Üçüncü Taraf Yazılım Bileşenleri. Total Security Group, Avira Operations GmbH & Co. KG ile ortaklık kurmuş olup, SAVAPI, MAVAPI, APC ve WRAPI SDK paketlerini kullanarak Sıfır-gün saldırılarına, gelişmiş kalıcı tehditlere ve bilinmeyen kötü amaçlı yazılımlara karşı koruma sağlamaktadır. Diğer kullanılan kütüphaneler arasında Community.CsharpSqlite, DotNetZip, Hardcodet.Wpf.TaskbarNotification, HtmlAgilityPack, Ionic.Zip, lbt.Ortc.Api, LinqBridge, Mindscape.Raygun4Net, Newtonsoft.Json, SAVAPI, ShellBrowser, Utiliizr.WPF, Utilizr.Net3, Utilizr.VPN, Utilzr.OpenVPN, WebSocket4Net bulunmaktadır.

  12. Veri İhlali Araması. Total Security Group, mevcut veya devam eden veri ihlallerinin düzenli olarak araştırılması için üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcı kullanır. Üçüncü taraf sağlayıcı, veri ihlalleri ve diğer çevrimiçi veri ihlali olaylarına ilişkin halka açık bilgileri içeren özel bir veritabanını kullanıcı tarafından sağlanan e-posta adresine dayalı olarak arar. Total Security Group, herhangi bir aramanın sonuçlarının doğruluğu veya eksiksizliğinden sorumlu değildir ve listelenen herhangi bir web sitesi veya marka ile bağlantılı değildir.

    Total Security Group veri ihlali sonuçları sağlayabilse de, gösterilen verilerden sorumlu değiliz ve gelecekteki veri ihlallerini önlediğimizi iddia etmiyoruz. Hiç kimse tüm veri ihlallerini önleyemez.

    Ayrıca, daha önce bilinen bir veri ihlalinden etkilenip etkilenmediğiniz konusunda sizi bilgilendirici geri bildirim sağlayabilmemiz için sizin adınıza bir veri ihlali araması yapma hakkımızı saklı tutarız.

  13. Lisans Paylaşımı. Total Security Group, premium abonelere lisanslarını aileleri ve arkadaşlarıyla paylaşma imkanı sunar.

    1. Ebeveyn Hesabı Ebeveyn hesabı, kontrol panelinde lisans davet etme ve iptal etme yeteneğine sahiptir ve bir lisans kullanıldıktan sonra Çocuk hesabına Ebeveyn hesabında mevcut olan aynı hizmetler atanacaktır.

      Ebeveyn hesabı askıya alınırsa veya sonlandırılırsa, Çocuk hesabının erişimi, bu askıya alma veya sonlandırma olayının tetiklenmesinden 24 saat sonra iptal edilecektir. Bu özelliği kullanarak, hesap durumunuzun ve ilişkili Çocuk hesaplarının ayrıntılarının konuşulmasını kabul etmiş olursunuz.

    2. Çocuk Hesabı Çocuk hesabı, davetlinin Ebeveyn Hesap üzerinden lisansı alıp antivirüs uygulamalarından birine (Window, Mac, Android veya iOS) giriş yapmasıyla etkinleştirilir. Çocuk hesapların Total Security Group ile doğrudan bir faturalama ilişkisi yoktur; bu nedenle, hesap durumu konusunda yalnızca Ebeveyn hesabı sorumludur. Çocuk hesaplarda ek hizmetler ve lisanslar mevcut değildir; ancak ek erişim sağlamak isterseniz, Çocuk hesabı bağlantısı kesilip kendi başına yeniden etkinleştirilebilir.

      Çocuk lisansını kullanarak, hesabınız ve detayları hakkında Ebeveyn hesap sahibi ile görüşmemize izin ve onay vermiş olursunuz. Total Security Group, Ebeveyn ve Çocuk hesaplarına en az 72 saat önceden bildirimde bulunarak Çocuk hesabın erişimini sona erdirme hakkını saklı tutar.

4. Hizmetlerin Değiştirilmesi ve Güncellenmesi

  1. Total Security Group, güvenlik veya yasal sebeplerle gerektiğinde, Hizmetlerin işlerliğini sağlamayı, teknolojik gelişmelere uygun hale getirmeyi veya sunduğumuz özellikleri artırmayı amaçlayarak Hizmetleri ve bunların herhangi bir özelliğini veya unsurunu zaman zaman değiştirebilir. Bilgisayarınıza yüklediğiniz Hizmetlerin otomatik güncellenmesine bu yolla onay vermiş olursunuz.

  2. Total Security Group, Hizmetleri önemli ölçüde değiştirdiğinde, size değişiklikler hakkında önceden bildirimde bulunarak Hizmetleri kullanmayı bırakma ve hesabınızı iptal etme fırsatı tanırız. Bu, para iade garantinizi etkilemez veya sınırlamaz (detayları aşağıda belirtilmiştir) ve bu nedenle, Total Security Group tarafından yapılan bir değişiklikten bağımsız olarak, Hizmetlerin başlatıldığı veya yenilendiği ilgili dönem içinde iptal ederseniz, talep ettiğinizde tam bir geri ödeme alırsınız.

5. Dönem ve Otomatik Yenileme

Tüm aylık abonelik planları için, lütfen paragraf b'ye bakın. Diğer tüm hizmet planları için lütfen paragraf a'ya bakın.

  1. Başlangıç Dönemi ve Otomatik Yenileme. Hizmetlerin ilk süresi: (i) hizmet planınıza ilişkin olarak, Hizmetleri satın aldığınız ödeme sayfasında ödemeyi seçtiğiniz ilk dönem (örn. 1 ay veya 12 ay); ve (ii) tüm ek hizmetler için 12 ay ("Başlangıç Dönemi"). Deneme lisansları dışında, Hizmetler, başlangıçta sipariş ettiğiniz süre kadar otomatik olarak yenilenecektir (her biri "Yenileme Dönemi") ve bu, aşağıda açıklanan Yenileme Bildiriminde sizin için özetlenecektir. Bazen, sizin için en iyi hizmeti sağlamak amacıyla yenileme döneminizi yıllıktan aylığa değiştirmemiz gerekebilir ve bu durumda, aylık orantılı tutar üzerinden ücretlendirileceksiniz. Bu durumda, başarılı yenileme üzerine e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Sürenizin yenilenmesini istemiyorsanız, Başlangıç Dönemi veya ilgili Yenileme Dönemi sona ermeden önce iptal etmelisiniz, aksi takdirde dosyanızdaki kredi/debit kartınız 6c paragrafına (Fiyatlandırma, Faturalama ve Ödeme) göre ücretlendirilecektir. Başlangıç Dönemi ve Yenileme Dönemleri birlikte "Dönem" olarak anılacaktır. Her Yenileme Bildirimi, kredi/debit kartınızın ücretlendirileceği tarihten en fazla otuz (30) gün önce size sağlanacaktır, bu, Fiyatlandırma, Faturalama ve Ödeme'de açıklandığı gibi, o anki Dönemin sonunda ücretlendirilecektir. Total Security Group, 12 aylık abonelikleri, hizmette bir kesintiyi önlemek için, yıldönümü tarihinden en fazla 30 gün önce önceden yenileme hakkını saklı tutar ve bu, Yenileme Bildiriminde bildirilecektir. Yenileme Bildirimi, Total Security Group hesabınızda dosyada kayıtlı olan e-posta adresinize gönderilecek ve kontrol panelinizde otomatik yenileme bildirimi görünecektir. Total Security Group'un sizin için tuttuğu kullanıcı hesabınızdaki e-posta adresi ve diğer kişisel bilgilerin her zaman güncel olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdur.

  2. Aylık Abonelikler. Tüm aylık abonelikler, hesabınızı iptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir.

  3. İndirim Kampanyaları. Başlangıç Döneminiz veya ilk ay aboneliğiniz için bir indirim kampanyası aldıysanız, Hizmetleriniz fiyat sayfamızda listelenen mevcut indirimsiz fiyattan otomatik olarak yenilenecektir. Bu çerçevede, ücretin kredi/debit kartınıza otomatik olarak Total Security Group tarafından 6c paragrafa (Fiyatlandırma, Faturalama ve Ödeme) göre tahsil edilmesini onayladığınızı kabul edersiniz.

  4. Otomatik Yenilemeye İstisnalar. Total Security Group ile bir anlaşmazlık içindeyseniz veya daha önce başarıyla itiraz ettiğimiz bir geri ödeme talebinde bulunduysanız, hizmet sürenizin sonunda Hizmetleriniz otomatik olarak yenilenmeyecektir. Uğranılan maliyetler nedeniyle, anlaşmazlığa konu olan ücretler iade edilememektedir.

  5. Sürekli Koruma hizmetimiz, çeşitli katma değerli hizmetlere ücretsiz erişim sağlar. Bunlardan yararlanmak için otomatik yenileme tercihlerinizi hesabınızdaki faturalama tercihlerini yönet bölümünde etkinleştirmeniz ve bizimle aktif bir faturalama ilişkisi sürdürmeniz gerekir. Bu ilişki sona erdiğinde, Sürekli Koruma hizmetine dahil olan katma değerli hizmetlere erişim, devre dışı bırakıldıktan sonraki 48 saat içinde kısıtlanır ve bu faturalama ilişkisi yeniden etkinleştirildiğinde erişim tekrar sağlanabilir.

6. Fiyatlandırma, Faturalama ve Ödeme

  1. Fiyatlandırma. Herkesin ihtiyaçlarını karşılamak için harika hizmet planları ve bir dizi ek hizmet sunuyoruz. Mevcut hizmet planlarımız ve ek hizmetlerin detayları Hizmetlerimiz ve Fiyatlar sayfamızda listelenmiştir. Başlangıç Döneminizde bir tanıtım veya özel promosyon teklifi aldıysanız, Hizmetleriniz, fiyat sayfamızda listelenen mevcut indirimsiz fiyat üzerinden otomatik olarak yenilenecektir.

  2. Faturalama Süreci. Hizmet ücretlerimiz, seçtiğiniz hizmet planına, korumak istediğiniz cihaz sayısına ve sipariş verdiğiniz ek hizmetlerin fiyatına göre hesaplanacaktır. Total Security Group'tan satın aldığınız Hizmetler aylık olarak faturalandırılıyorsa, tam ay olarak faturalandırılacaksınız.

  3. Ödemeler. Total Security Group'a, Başlangıç Dönemi boyunca veya her ay, hizmet planı seçiminize bağlı olarak, Hizmetlerin ücretlerini sipariş anında fiyat sayfasında belirtilen şekilde ödemeyi kabul edersiniz. Başlangıç Döneminizin veya mevcut Yenileme Döneminizin süresi dolmadan önce, sonraki dönem için ödenecek ücret miktarını size e-posta yoluyla ve/veya kontrol paneliniz aracılığıyla gönderilen bir Yenileme Bildirimi ile bilgilendirileceksiniz. Dönem ve Otomatik Yenileme bölümünde belirtildiği gibi, aylık bir plan üzerindeyseniz, yenileme bildirimleri size gönderilmeyecektir. Her ay veya Yenileme Dönemi için (geçerli olduğu şekilde) hesabınıza eklenen herhangi bir kredi/banka kartına geçerli ücreti otomatik olarak tahsil etmeyi Total Security Group’u kabul ve yetkilendirirsiniz. Tüm ücretler, yenileme tarihinde alınacaktır; örneğin, aylık abonelik planları için, hizmetler için kredi/banka kartınız aylık döngünüzün sonunda ücretlendirilecektir. Total Security Group’da kayıtlı olan kart süresi dolmuşsa veya otomatik yenilemelere izin vermezse, hizmetleri yenilemek için Total Security Group ile iletişime geçmelisiniz. Hizmetlerinizi yıl dönümünde yenilemezseniz, erişiminiz sona erdirilecektir. Verileriniz silinme için sıraya alındığında, Total Security Group tarafından geri alınamaz. Kredi/banka kartı fatura bilgilerinizin Total Security Group ile doğru olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Ayrıca belirli ön ödemeli ödeme yöntemlerini de kabul ediyoruz.

  4. Para Birimi. Total Security Group, Hizmetler için çeşitli para birimlerinde ödeme yapma seçeneği sunar. Hesabınızda yerel para biriminiz desteklenmiyorsa, Hizmetler için ödenecek fiyat, satın alma işlemi veya hizmetler için herhangi bir ücretlendirme sırasında geçerli olan döviz kuru kullanılarak dönüştürülür. Bu Anlaşma'nın şartlarına uygun olarak size herhangi bir ücretin iadesi gerektiğinde, söz konusu iade işleminin yapıldığı tarihte geçerli olan döviz kuru kullanılarak dönüştürülecektir. Total Security Group, döviz kuru değişikliği nedeniyle bu tutarlarda oluşabilecek herhangi bir farklılıktan veya eksiklikten sorumlu değildir.

  5. KDV. Katma Değer Vergisi (KDV), Avrupa Üyesi Devlet (AB) sınırları içinde yer alan tüketicilere uygulanan bir vergidir. Total Security Group sitesinde gösterilen tüm GBP ve Euro fiyatlarına KDV dahildir.

  6. Fatura Sorunları ve Destek. Herhangi bir fatura sorununu veya tutarsızlığını fark eder etmez bize bildirmelisiniz. Fatura ile ilgili herhangi bir sorunuzda size yardımcı olmak için her türlü çabayı göstereceğiz. Herhangi bir fatura sorunuzda 7/24 fatura destek merkezimize başvurun. Özellikle, chargeback denemeden önce her zaman Total Security Group ile iletişime geçin.

7. Sadakat Ödülleri

Total Security Group, uygun işlemleri başarıyla tamamlayan kullanıcılarına eGift kart kuponları sunmak için Tango Card Inc. ile ortaklık kurmuştur.

  1. Uygun işlemler net bir şekilde görüntülenir ve programa katılımınızı onayladıktan sonra doğrulama gösterilir. Sadakat ödülünün durumu, kullanıcının kontrol panelinde gösterilir ve durumu izleme olanağı tanır.

  2. Total Security Limited, uygun işlemler başarıyla tamamlandıktan sonraki 60 gün içinde, işlem iade edilirse, kısmen iade edilirse veya abonelik tamamen iptal edilirse ödülü geçersiz kılma veya reddetme hakkını saklı tutar.

  3. eGift kart ödüllendikten sonra bir iade veya kısmi iade gerçekleşirse, eGift kart değerine eşit bir iptal ücreti uygulanacak ve orantılı bakiyeden düşülecektir.

  4. eGift kart kupon kodu verildikten sonra, Total Security Group kuponun geçerliliğinden sorumlu tutulamaz ve verildikten sonra telafi veya değişim yapılamaz.

8. İptal, Sona Erme ve İadeler

  1. Hizmetlerde veya bu Sözleşmede katılmadığınız bir değişiklik olduğunda dahil olmak üzere, Dönem sırasında herhangi bir hizmeti istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Kontrol panelinde bulunan 'Fatura Tercihlerini Yönet' seçeneğiyle fatura tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Alternatif olarak, yardım için bize e-posta gönderabilir, Yardım Merkezimizi ziyaret edebilir veya 833 201 8681 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

    1. Hemen sonlandırmayı veya Dönem sonunda yenilememeyi seçebilirsiniz.

    2. 12 aylık bir planınız varsa [anti-virus koruma] Hizmetlerimizi herhangi bir nedenle otuz (30) gün içinde, bir aylık plan içindeyseniz on dört (14) gün içinde iptal edebilirsiniz.

      [Anti-virus koruma] Hizmetlerimizi iptal edebilirsiniz. Ek hizmetler satın aldığınızda, her ek hizmet yalnızca kayıt veya yenileme tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde iptal hakkı tanır. Bu ek hizmetler, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Safe Browsing (VPN), Sınırsız Cihaz, Aile Koruması, Ev Koruması, Ek Cihaz, Adblock Pro, Şifre Kasası, Gelişmiş Bulut Tarama, Kimlik Koruma, Akıllı Telefon Optimizatörü, Antivirus eKitap, Öncelikli Destek, Akıllı Telefon Koruması gibi hizmetleri içerir. 12 aylık bir planınız varsa otuz (30) gün içinde ve bir aylık plan içindeyseniz on dört (14) gün içinde herhangi bir nedenle iptal edebilirsiniz.

      Hizmetlerinizi ve ek hizmetleri kaydolduktan veya yeniledikten sonra otuz (30) veya on dört (14) gün içinde (durumuna göre) hesabınızı iptal etmeyi seçerseniz, kararlaştırılan iptal süresi içinde yapılan tüm ödemelerin tam iadesini alacaksınız.

      Önceden ödemeli bir ödeme yöntemi veya hediye kartı kullanılarak ödenen tüm Hizmetler için, Hizmetlerinize kaydolduktan veya yeniledikten sonraki on dört (14) gün içinde yalnızca iptal yapabilirsiniz.

    3. İade talep etmek için, fatura departmanımızla iletişime geçin veya Yardım Merkezimizi ziyaret edin.

    4. Para iade garantisi yalnızca bu bölümün şartlarına uygun şekilde hareket etmeniz ve bu şartlara tamamen tabi olmanız halinde geçerli olur, aksi takdirde bu iade yerel yasa tarafından zorunlu kılınmadıkça geçerli değildir.

  2. Total Security Group Tarafından Fesih. Total Security Group, mevcut lisans ve hizmet kullanım kurallarını veya bu anlaşmadaki diğer maddeleri veya politikalarımızı ihlal ettiğinizden makul bir şekilde şüphelenirse veya hizmetlerinizi kullanmanız sunucularımıza, ağlarımıza zarar verebilir veya Proteted.net Grubunun itibarını zedeleyebilir, Total Security Group hizmetlerinizi askıya alabilir veya sonlandırabilir.Termination, bildirim yapılmadan ve anında gerçekleştirilebilir.Toplam Güvenlik hesabınızı bu paragraf uyarınca kapatırsa ödediğiniz tutarların geri ödeme hakkınız yoktur.

  3. İptal veya Fesih Etkileri. Aşağıdaki paragrafa tabi olarak, iptal veya fesih durumunda: (i) Hizmetlerin kullanımını derhal durdurmalısınız; ve (ii) herhangi bir uygulamamıza artık erişiminiz olmayacaktır.

    Şu anki döneminizi iptal etmeyi veya sonlandırmayı seçerseniz, mevcut döneminizin geri kalanında Hizmetlere erişim sağlamaya devam edeceksiniz, ancak bu her zaman işbu Şartlara tabi olacaktır.

9. Kişisel Bilgilerinizin Kullanımı

  1. Kişisel Bilgi Toplama ve Kullanımı. Total Security Group, kişisel bilgilerinizi işbu belgeye referansla dahil edilen Gizlilik Politikası şartları uyarınca toplayacak, kullanacak ve aktaracaktır.

10. Uzaktan Erişim Hizmetleri (“RAS”) İle İlgili Bilgi ve Feragatname.

  1. RAS İle İlgili Bilgi ve Hususlar. RAS, Teknik Destek Hizmetlerimizin bir parçası olarak gerekli, talep edilen veya önerilen olursa, RAS kullanımıyla ilgili aşağıdaki konulara dikkat etmeniz gerekir:

    1. Uzaktan erişim ajanlarımız (“RAA'lar”), erişim hakkı verildiğinde cihazınızda olabilecek özel ve gizli bilgilerinize erişme ve görüntüleme yetkisine sahip olacak.

    2. RAA'lar, lisanslı cihazınızdaki ve uzaktan erişim sırasında bağlanan herhangi bir medya depolama kapasitesindeki verileri silebilir ve düzenleyebilir.

    3. Bazı durumlarda, RAS sağlama bağlamında RAA tarafından gerçekleştirilen eylemler, cihazınızdaki verilerin kaybına veya bozulmasına veya cihazda işlevsellik kaybına yol açabilir.

    4. RAS sağlamak için, RAA'nın cihazınızdan bilgi yüklemesi veya indirmesi gerekli olabilir; bu, günlük dosyalarını veya ilgili araçları indirme gibi gerekli teknik desteğin sağlanması için yapılabilir.

  2. RAS Arayışında veya Kullanımında Müşteri Sorumlulukları.

    1. RAS sipariş etmeden önce, önerilen veya gereken dosyaları yüklemeden, herhangi bir RAS talep ettiğinizde ve aldığınızda, cihazınızdaki ve depolama medyanızdaki tüm bilgi, veri, metin, dosya, fotoğraf veya diğer materyallerin (ör. yazılım) bakımını ve yedeklemesini yapmak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

    2. RAS oturumu başlamadan önce herhangi bir gizli veya kişisel dosyanın kapalı olduğundan emin olmalısınız ve bunların özel veya gizli olarak uygun şekilde etiketlenmiş olması gerekmektedir.

    3. Aşağıdaki feragatnamenin şartlarına uymak için gerekli veya uygun kapasite ve yetkiye sahip olduğunuzdan emin olmalısınız (özellikle bir kuruluş adına yetkilendiriyorsanız) ve RAA tarafından sağlanan tüm RAS hizmetlerinin sağlanması ve alınması ile ilgili olarak cihazınız ve depolama medyanız için tam yetki ve sorumluluk sahibi olmalısınız.

    4. RAA tarafından sağlanan RAS sırasında her zaman aktif olarak bulunmalı ve RAA tarafından verilen talimatları takip etmeli veya herhangi bir öneriyi uygulamalısınız (örneğin, erişim için şifreleri girme, daha fazla bilgi sağlama gibi).

  3. Müşterinin RAS Kullanımı ile İlgili Feragatnameler ve Açıklamalar. RAS hizmetlerimiz tamamen kendi riskiniz altında sağlanır ve RAS sonuçları ile ilgili sorumluluk tamamen size aittir. Bu bağlamda:

    1. Herhangi bir RAS talep ederek, RAA'nın cihazınıza yazılım indirip kullanabileceğini; cihazınızdan sistem verilerini toplayabileceğini; cihazınıza uzaktan erişim kontrolü sağlayabileceğini (sizin izninizle); ve sorun gidermek ve tanımlanan gerekli RAS'i sağlamak için cihaz ayarlarına erişip bunları değiştirebileceğini anlıyor ve kabul ediyorsunuz.

    2. RAS hizmetimizi kullanarak, RAA'nın (gerekli veya talep edilen RAS'ı gerçekleştirdiğinde) cihazınızda uygun şekilde kapalı veya güvenli olmayan özel ve gizli dosyalara, bilgilere ve/veya materyallere maruz kalabileceğini veya bunları görebileceğini anlıyor ve kabul ediyorsunuz.

    3. RAS işlemleri sırasında cihazınızda veya depolama medyanızda bulunabilecek herhangi bir veri (dosyalar veya yazılımlar dahil) konusunda sorumluluk kabul etmiyoruz. Herhangi bir veri kaybı veya bozulmasından (dosya veya yazılımlar dahil) biz sorumlu tutulamayız, ister ihmal, kaza veya başka bir sebepten olsun. Cihazın tekrar işlevsel hale gelmesi için bazı veya tüm dosyalar veya yazılımlar, virüsleri, kötü amaçlı yazılımları, enfeksiyonları, truva atlarını, otomatik programları, zararlıları veya bozuk verileri/dosyaları/yazılımları kaldırmak amacıyla silinmesi gerekebilir.

    4. Tarafınızdan talep edilen RAS ile ilgili olarak, açık veya zımni tüm beyanlar, garantiler ve koşullar, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya işleme süreci veya performans sürecinden kaynaklanan herhangi bir garanti dahil olmak üzere tüm beyanlar, garantiler ve koşullar burada reddedilmiştir. RAS'in nakil ve teslimatını "olduğu gibi" "bulunduğu gibi" kabul etmektesiniz.

    5. Herhangi bir RAS sağlanmasıyla ilgili olarak kullanım kaybı, veri/dosyalar veya kar kaybı nedeniyle kaynaklanan veya meydana gelen özel, dolaylı veya sonuçsal zararlar veya herhangi bir zarar (bilinçli veya bilinçsiz) için sorumlu tutulmayacağız, ister bir sözleşme eyleminde ister haksız bir fiil eyleminde olsun.

11. Fikri Mülkiyet

Hizmetler tarafından kullanılan tüm ticari markalar, hizmet markaları veya benzer öğeler, TotalAV™ olarak ticaret yapan Total Security Group da dahil olmak üzere, ilgili sahiplerine aittir. Hizmetlere ilişkin tüm fikri mülkiyet haklarının mülkiyeti, TotalAV™ olarak ticaret yapan Total Security Group ve lisans verenlerine ait kalacaktır. Total Security Group'un veya lisans vericilerinin fikri mülkiyet haklarını tehlikeye atacak, sınırlayacak veya herhangi bir şekilde müdahale edecek herhangi bir işlem yapmama konusunda anlaştınız.

12. Sınırlı Garanti

AÇIKÇA BU ANLAŞMADA BELİRTİLEN VE YÜRÜRLÜKTEKİ KANUNLARA UYGUN OLARAK İZİN VERİLEN DURUMLAR HARİÇ, TOTAL SECURITY GROUP VE BAĞLANTILI KURULUŞLARI, ÇALIŞANLARI, TEMSİLCİLERİ, TEDARİKÇİLERİ VE LİSANS SAHİPLERİ, BURADA SAĞLANAN HİZMETLERLE İLGİLİ HER TÜRLÜ GARANTİYİ REDDEDERLER, BU GARANTİLER SATILABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE İHLAL EDİLMEME GARANTİLERİNİ KAPSAMAKTADIR.

13. Feragatname ve TAZMİNAT

  1. Hizmetlerin herhangi bir şekilde kullanılması, bu Hizmetler aracılığıyla elde edilen bilgi veya içerikler dahil, tamamen kendi riskinizdedir. Ayrıca, Total Security Group'un kendi kontrolündeki ekipmanlar hariç, ağ hub'ları, varlık noktaları veya İnternet üzerinden geçen bilgilere hiçbir şekilde müdahale etmediğini ve bu içerikten sorumlu olmadığını kabul edersiniz.

  2. Bu Şartlar ve Koşulların, bu Anlaşma ve Politikalarımız dahil, herhangi bir ihlalinden veya herhangi bir yasanın, kuralın veya düzenlemenin ihlalinden doğan tüm kayıplar, masraflar, zararlar ve maliyetler (makul avukat ücretleri dahil) karşısında, (i) Total Security Group, yöneticilerimiz, müdürlerimiz, çalışanlarımız, temsilcilerimiz, lisans sahiplerimiz, tedarikçilerimiz ve (ii) tarafımıza bilgi veya hizmet sağlayan üçüncü taraflar ve ilgili memurlar, müdürler, çalışanlar, temsilciler, taşeronlar, iştirakler ve yükleniciler (“Tazmin Edilenler”) için tazminat sağlamayı, savunmayı ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz. Herhangi bir Tazmin Edilen, sizden tazmin edilme hakkı olan bir talebe tabi olduğunda, bu talebin münhasır savunmasını ve kontrolünü sizin masrafınızla üstlenme hakkına sahip olacak ve yazılı önceden izin alınmadan herhangi bir talebi çözmeyeceksiniz.

14. Sorumluluğun Sınırlandırılması

  1. TOTAL SECURITY GROUP'UN SİZE KARŞI SORUMLULUĞU, YÜRÜRLÜKTEKİ KANUNLARA GÖRE SINIRLANDIRILAMAZ VEYA HARİÇ TUTULAMAZ (A) VE BU TÜR ZARARLARIN TOTAL SECURITY GROUP'UN HİZMETLERİ MAHARETLİ VE DİKKATLİ SAĞLAYAMAMASINDAN KAYNAKLANDIĞI AVRUPALI TİCARİ OLMAYAN MÜŞTERİLER İÇİN (B). DİĞER TÜM DURUMLARDA, TOTAL SECURITY GROUP VEYA YETKİLİLERİ, MÜDÜRLERİ, ÇALIŞANLARI, TEMSİLCİLERİ, SÖZLEŞMELİLERİ, DİSTRİBÜTÖRLERİ VEYA TEDARİKÇİLERİ, KAYBEDİLEN KÂRLAR, İŞ KESİNTİSİ VEYA (i) HİZMETLERİN KESİNTİYE UĞRAMASINDAN VEYA ERİŞİLEMEMESİNDEN, (ii) HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ TARAFIN HİZMETE BULAŞTIRABİLECEĞİ HATALAR, VİRÜSLER, TRUVA ATLARI VE BENZERİNDEN, (iii) HERHANGİ BİR İÇERİKTEKİ HERHANGİ BİR HATA VEYA EKSİKLİKTEN VEYA HİZMETLER ARACILIĞIYLA YAYINLANAN, İLETİLEN, YA DA BAŞKA BİR YOLLA YÜKLENEN, SAKLANAN VEYA ERİŞİLEBİLEN HERHANGİ BİR İÇERİĞİN KULLANIMINDAN KAYNAKLANAN HER TÜRLÜ ZARAR VEYA (iv) BU ANLAŞMAYA VEYA GİZLİLİK POLİTİKAMIZA GÖRE BİLGİLERİN AÇIKLANMASINA İLİŞKİN OLARAK, HER NE SEBEPLE OLURSA OLSUN SİZİN VEYA SİZİN ARACILIĞINIZLA TALEP EDEN HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ TARAFIN HERHANGİ BİR ZARARA KARŞI SORUMLU OLMAYACAKTIR VE BİR ŞEKLİNE BAKILMAKSIZIN EYLEMİNİZİN ŞEKLİNE BAKILMAKSIZIN, TALEP ÖNCESİ ONİKİ AY İÇİNDE TARAFINIZDAN ÖDENEN ÜCRETLERİN MİKTARI İLE SINIRLIDIR (VEYA İLK TERİM VEYA YENİLEME TERİMİ 12 AYDAN UZUNSA, BU İLK TERİM VEYA YENİLEME TERİMİNDE ÖDENEN ÜCRETLER).

  2. Total Security Group, Madde 3f'te belirlenen gerekliliklere uymamanızdan kaynaklanan hizmetlerdeki gecikmelerden veya aksamalardan sorumlu tutulamaz.

  3. Bu paragrafın şartları, bu Anlaşmanın sona ermesinden sonra da geçerliliğini koruyacaktır.

15. Total Security Group'un Devir ve Yetki Devri

Total Security Group, bu Anlaşma kapsamındaki haklarının bir kısmını veya tamamını kendi takdirine bağlı olarak devredebilir veya atayabilir ve bu Anlaşma kapsamındaki görev ve yükümlülüklerinin bir kısmını veya tamamını yenileyebilir veya devredebilir. Total Security Group burada belirtilen yükümlülüklerini yerine getirirken ve haklarını kullanırken, sizin onayınız olmadan taşeronlar veya temsilciler ile işbirliği yapabilir. Eğer bu 14. paragraf kapsamındaki herhangi bir devralma veya devir işlemi ile ilgili olarak hemfikir değilseniz, Hizmetleri kullanmayı bırakmalı ve hesabınızı kapatmalısınız.

16. Sizin Tarafınızdan Devir ve Yetki Devri

Bu Anlaşma kapsamındaki haklarınızdan herhangi birini devredebilmek veya bunlardan vazgeçebilmek için, haklarınızı devretmek istediğiniz kişinin kredi kontrolünün yapılması ve Total Security Group kayıt sürecinin tamamlanması gerekir. Haklarınızı üçüncü bir tarafa devretmek istiyorsanız, lütfen Yardım Merkezimizi ziyaret edin.

17. Bildirimler

Hizmetlerinizle ilgili bildirimler ve bu Anlaşmanın şartları, Total Security Group hesabınız için kaydettiğiniz e-posta adresine veya kontrol paneliniz aracılığıyla size sağlanacaktır. Total Security Group'un sizinle ilgili iletişim bilgilerinin her zaman güncel olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

18. Tam Anlaşma

Bu Anlaşma (referans olarak dahil edilen ve zaman zaman Total Security Group tarafından yapılacak değişikliklerle birlikte), Total Security Group ile sizin aranızda Hizmetlerle ilgili olarak tek ve tam anlaşmayı oluşturur ve burada belirtilen konularla ilgili daha önce yapılmış herhangi bir anlaşmanın yerini alır. Total Security Group tarafından Hizmetlerin ilerlemesi için sağlanan herhangi bir madde veya hizmet, burada aksi açıkça belirtilmedikçe, bu Anlaşma tarafından kapsanır. Bu Anlaşma ve herhangi bir başka belge arasında terimler arasında bir çelişki olması durumunda, bu Anlaşmada belirtilen şartlar geçerli olacaktır. Tekil veya çoğul herhangi bir referans ve dişil, eril veya nötr herhangi bir cinsiyetle ilgili referans, cümlenin bağlamının gerektirdiği şekilde birbirinin yerine kullanılmak üzere tasarlanmıştır.

19. Bölünebilirlik

Bu Anlaşma, yürürlükteki kanunların izin verdiği en geniş ölçüde uygulanacaktır. Herhangi bir nedenle bu Anlaşmanın herhangi bir hükmü yürürlükteki kanunlar altında geçersiz veya uygulanamaz olarak kabul edilirse, (i) bu hüküm geçerli, uygulanabilir ve bu hükmün altındaki orijinal niyetle uyumlu hale getirilmesini makul ölçüde gerektiren şekilde yorumlanacak, yorumlanacak veya düzeltilecektir ve (ii) bu geçersizlik veya uygulanamazlık, bu Anlaşmanın herhangi bir başka hükmünün geçerliliğini veya uygulanabilirliğini etkilemeyecek ve tüm bu hükümler tamamen yürürlükte ve etkili kalacaktır.

20. Feragat Yoktur

Total Security Group, bu Anlaşmayı uygulamak için mevcut tüm yasal adımları atma hakkını saklı tutar. Total Security Group’un burada herhangi bir hak veya çareyi kullanamaması, bu hükmün veya Total Security Group’un gelecekte böyle bir hakkı veya çareyi uygulama hakkının mevcut veya gelecekte bir feragati olarak işlemez. Total Security Group ile bu veya başka bir Anlaşmanın herhangi bir hükmünden feragat, yazılı olarak açıkça belirtilmedikçe ve her iki tarafça da imzalanmadıkça geçerli olmayacaktır.

21. Üçüncü Taraf Hakları

Bu Anlaşma, Anlaşmalar (Üçüncü Tarafların Hakları) Yasası 1999 veya bu Anlaşmanın herhangi bir hükmünü uygulamak için eşdeğer yerel bir mevzuat kapsamında hiçbir hak doğurmaz.

22. Total Security Group İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa, lütfen Bize ulaşın, Yardım Merkezimizi ziyaret edin veya posta yoluyla şu adrese gönderin:

Total Security LLC Protected ticareti (TotalAV™),

1501 Main St,

Suite 201,

Venice,

California,

90291,

United States


Total Security Limited Protected ticareti (TotalAV™),

16-18 Barnes Wallis Road

Segensworth,

Fareham,

Hampshire,

PO15 5TT,

United Kingdom


Total Security Limited TotalAV™ olarak ticaret. Şirket Numarası 10161957